Некомпетентные сотрудники в техподдержке

Рекомендую не пользоваться Русским Стандартом за то, что: - Списывают комиссию 1% за снятие более 100 т.р. в сутки со своей карты в своих же банкоматах; - за некомпетентных сотрудников в техподдержке; - за покрывательство некомпетентных сотрудников; - за хитросплетенные договоры, в которых без банковского образования не разберешься. Ситуация была такая: Было у меня 160 т.р. на карте Банк в кармане, мне нужно было снять 150 т.р. Про то, что они снимают 1% от суммы при снятии с карты более 100 т.р. я знал, поэтому я позвонил в техподдержку и спросил об альтернативных способах снятия денег без комиссии (например, через кассу банка). На мой вопрос бойкая девочка из техподдержки не задумываясь ответила: "Снимите за две транзакции, тогда комиссию не возьмут". Снимаю сначала 100 т.р., потом ещё 50 т.р. и конечно же с меня снимают 1,5 т.р. комиссии. Я написал отзыв на их сайте, обещали разобраться. Через месяц (!) ответили: "На основании Вашей претензии № 36762 на предоставление сотрудником Банка некорректной информации проведено внутреннее служебное расследование, по результатам которого не представляется возможным подтвердить/опровергнуть факты, изложенные в Вашем обращении, в связи с отсутствием доказательств". Поскольку я сообщил дату и примерное время звонка, они могли выследить эту некомпетентную девочку, распространяющую дезинформацию, но т.к. они этого делать не стали, можно сделать вывод о том, что то, что все разговоры которые записываются, они используют только в своих интересах. Больше я в этот банк ни ногой и вам не советую, слупят деньги ни за что и пошлют подальше. [b]От администратора: [/b] Укажите дату Вашего звонка, когда сотрудник Вас неверно проконсультировал. [b]enkol: [/b] Номер, с которого я звонил (846) 33***66. Номер, по которому я обращался - 8 800 200-6-200 Дата и время звонка 14.05.13 примерно с 10.00 до 12.00 утра Фамилию специалиста, к сожалению, не запомнил.