Сегодня открывала вклад «Хорошие новости» в банке Хоум Кредит в Нижегородской области, г.Выкса, ул. Красные Зори. Это было «первое знакомство» с данным банком – ни разу не была в отделении.
Хоум Кредит мне посоветовала моя подруга из Нижнего Новгорода, с которой мы вместе учимся... Так как снимать деньги со вклада/пополнять вклад можно в любой точке РФ. Для меня это актуально. Да и один из вкладов в другом банке заканчивался… А в банке Хоум Кредит и % повыше 10% против 8% подобного вклада в другом банке, только у них система не централизованная, и управление вкладом в НН недоступно, это большой минус по сравнению с банком Хоум Кредит. Естественно, что я перед принятием решения об открытии вклада изучала информацию на официальном сайте банка, читала форум и отзывы на Банки ру, смотрела экземпляр договора подруги…
Пригласили к операционисту меня сразу же. Но, к сожалению, операционист, открывавшая мне вклад не знала, что акция с Перекрестком до сих пор действует, и пыталась уверить меня в обратном (а она действует, только баллов теперь дают меньше). Но в зале оказалась заведующая (сужу по фотографии на стенде) и подтвердила, что акция действует. Номер карты я предоставила, даже копию сделала, но она оказалась не нужна.
Был еще «косячек». Меня интересовала именно капитализация процентов. Около данной графы нужно поставить подпись. Но в программе стояла галочка про перечисление процентов на счет до востребования. Но я-то помню, что в договоре у подруги она стоит в нужном месте. Операционист опять стала меня уверять, что у нее так ставит программа. Что сама она нигде это не отмечает. Что все будет как надо. Меня это смутило, раз стоит галочка «до востребования», значит программа будет автоматически отправлять туда проценты, и уж никак не «прибавлять» их ко вкладу. Пришлось просить, чтобы операционист проконсультировалась с заведующей… Но… консультация не понадобилась.
Операционист оформила мне «новый вклад», уже с другим счетом, опять вбила в программу номер карты Перекрестка. Надеюсь, что через месяц, как положено, мне начнут начисляться баллы на карту Перекрестка. Просто читала здесь много отзывов о не начислении баллов… Галочка о причислении процентов к вкладу теперь стояла в нужном месте. По первому «вкладу» сказала, что так как на него деньги не поступят, он просто не откроется. Ну, надеюсь, что это действительно так. И что с капитализацией процентов все тоже будет ok.
Еще… Приходный бланк «непривычный» - я не сразу разобралась, где же счет, пришлось спрашивать. Дебет счет № такой-то кредит счет № такой-то (мне сказали, что это «номер кассы») … А уже ниже расчетный счет по срочному вкладу. С договором, где отмечена капитализация процентов, совпадает. И везде (кредит, дебет, расчетный счет) «цифры разные». Обычно «кредит» и «расчетный счет» одинаковые (сужу по приходникам в других банках). Здесь же нет. Непривычно.
За тем, куда Вы деньги «отправляете», тоже нужно следить! Подруга рассказывала как ей крупную сумму в «счет пополнения вклада» отправила на счет до востребования вместо счета по вкладу. Она это заметила уже дома, но съездила в офис и все поправили. А так бы не было процентов. Также подруге выдавали «Общие условия обслуживания счетов и вкладов физических лиц в ООО «ХКФ Банк» и «Тарифы по расчетно-кассовому обслуживанию счетов физических лиц». У меня на руках только договор и приходник. Но, в принципе, все есть на официальном сайте Банка, «в документах», внизу страницы: http://www.homecredit.ru/deposits/index.php
По времени тоже не очень быстро (обо мне же все данные в принципе вбивали впервые, делали копию паспорта, потом вклад «переделывали»). Карту вкладчика оформлять не стала, интернет-банк тоже не надумала подключать. Если без карты вкладчика - просто подключить интернет банк - то будет доступен просто просмотр выписки по вкладу или управление вкладом? Управление (закрытие вклада, перевод на другие счета и т.п.) мне НЕ нужно, так как считаю это небезопасным, особенно после кражи денег у знакомых через «Сбербанк Онлайн»… Если только просмотр информации по вкладу, получение выписки - без управления. Тогда я бы подумала о подключении интернет-банка. По этому вопросу проконсультируйте меня, пожалуйста, здесь или на адрес электронной почты (e-mail указан вместе с номером карты Перекрестка, номером договора вклада в информации, которая не публикуется на сайте).
Надеюсь, что если я решу открыть новый вклад, все пройдет с меньшей временной затратой и без косяков. Большой плюс вижу в том, что у Вас централизованная система. Что вклады доступны мало того, что в регионе – но и по всей РФ. Но хотелось бы, чтобы вкладчику не приходилось штудировать всю информацию об акциях, условиях вклада (на том же официальном сайте) и, проверять договор досконально. Хотя, как говориться «лучше перебдеть, чем недобдеть»… Поэтому пока троечка.