Способ привлечения клиентов

Я тоже "счастливый", одураченный клиент данного банка. Банк мне порекомендовал риелтор, как очень хороший банк - и действительно, менеджер у меня была отличная: вежливая, быстрая, % предложили хороший, сделку заключали быстро, все отлажено, все сотрудники "летают". Сотрудники, с которыми я сталкивалась, действительно вежливые, за это можно банку дать 5+. НО - руководству банка выше 1 дать нельзя, т.е. больше 3 баллов итого банку дать никак нельзя, так как стратегия банка по привлечению клиентов заключается в том, чтобы о важных моментах менеджеры умалчивали. Комиссии за выдачу кредита и отдельно за выдачу наличными - космические, о важных моментах клиент узнает в последний момент, когда уже отдал задаток. После заключения сделки узнает, что при погашении с него также возьмут 1% от суммы в уплату каждого очередного платежа. Банк не хочет организовывать кассовое обслуживание по приему платежей в погашение кредита и пытается отпугнуть клиентов от погашения кредита в банке комиссией за погашение в размере 1% от суммы кредита, что, конечно, незаконно, т.о. % по кредиту увеличится еще на 1%. Обсуждаешь с менеджером, что кредит устраивает только на условиях уменьшения срока договора при досрочном погашении, а при первом досрочном погашении оказывается, что кредитный договор такого условия не содержит и перерасчет они, оказываются, делают только с уменьшением суммы платежа (да, надо было читать договор. Но я поверила менеджеру :puke: на работе был как раз полный загруз, не успела). Копия договора для отправки по элпочте у них стоит 2 т.р. (!!!), на любой вопрос о том, на каком основании берут такие деньги - "Все в тарифах банка" - а есть ли тарифы Банка на сайте? Естественно, их там нет, на руки их при заключении сделки также не выдают. Хотя всем прекрасно известно, что информацию о кредите банк не имеет права предоставлять за деньги, не имеет права взыскивать комиссии ни за погашение, ни за выдачу кредита, ни за обналичку при выдаче кредита, что потребителя нужно информировать и т.д. и т.п. Если сначала я рекомендовала это банк свои знакомым, так как действительно, все отлажено, и все работают очень оперативно, уровень обслуживания подкупал, то сейчас, когда в очередной раз открывается новый обман, Никому этот банк порекомендовать не могу. Мне жаль, что я купилась на "хороший процент" и не заключила договор с другим банком, который давал кредит по ставке на 0,5% больше - даже условия на 1% больше - в итоге оказались выгоднее, чем в Дельта-кредите с учетом всех их комиссий. В общем, не верьте менеджерам Дельтакредит на слово, читайте договор внимательно, лучше с хорошим юристом (условия договора запутанные), читайте до передачи задатка - чтобы принять осознанное решение, действительно ли вам выгодно заключить договор именно с Дельтакредит!