Занятная история: С юмором ребята!

25.03.2008 13:38
2101
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В торговом комплексе XL на Дмитровском шоссе представитель ЮниКредит Банка подошел ко мне и предложил оформить кредитку. Банки я люблю, и отказываться не стала. Документы молодой человек скопировал, я быстренько заполнила заявление, и стала ждать звонка. Было это в двадцатых числах февраля! Не дождавшись никаких звонков 5 марта позвонила в банк сама и узнала, что не хватает копии 6-7 страниц паспорта. Я в недоумении - копии делал представитель банка, ну бывает, ладно, но могли бы позвонить, попросить довезти... Восьмого марта задаю вопрос в горячую линию, что делать в данном случае, мне оперативно ответили: [I]Для передачи документов на следующий этап рассмотрения Вам необходимо предоставить в любое отделение ЗАО ЮниКредит Банка или на стойку торгового комплекса XL копию 6—7 страниц паспорта. При предоставлении данных документов, мы будем рады рассмотреть Вашу заявку на получение кредитной карты[/I] Конечно, я так и сделала, 11 марта зашла по дороге на работу в Петровское отделение, отдала паспорт, девушки правда долго не понимали в чем проблема, но копию сняли, и мы даже обменялись телефонами, чтобы я была в курсе дальнейшей судьбы моих документов. 13 или 14-го марта мне сообщили, что документы в порядке и отданы на рассмотрение. Все хорошо, не правда ли? Да, если бы так было и дальше. Дальше как обычно, никаких звонков. Начала звонить еще вчера, дозвониться просто, дождаться ответа - сложно, занимает очень много времени. Оставила заявку, чтобы перезвонили. Перезвонила девушка вечером, на мой вопрос о судьбе заявки, сказала, что никаких сведения на этот счет нет. :( Сегодня я все-таки добилась ответа - срок заявки, оказывается истек. :D Предложили подать документы снова! :ura: Зато на память остался замечательный календарь.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
Уважаемая Юлия Александровна! Прежде всего, позвольте принести Вам свои извинения за доставленные неудобства, а также заверить Вас, что в дальнейшем нами будут предприняты все возможные меры для разрешения сложившейся ситуации. С уважением, Отдел по работе с обращениями Клиентов ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022

Продукты банка