Все хуже и хуже, и хуже...

Работает Росбанк. Общаюсь с ними 2 года. Попал туда случайно - брал в автосалоне машину в кредит, они были единственными адекватными кредиторами. Кредит почти в млн.руб. погасил досрочно менее, чем за год, в результате чего оказался в числе добросовестных заемщиков, на хорошем счету, т.е. недостатки в их работе (о них отдельно позже) уже на тот момент были очевидны, не хотел дальше с ними общаться. Но предложили кредитную карту с неплохим беспроцентным периодом и бесплатным годовым обслуживанием, поэтому задержался. По кредитной карте тоже никогда не задерживался с расчетами. Приехал из поездки, спросил сколько должен, расплатился. И так раз 5 или 6. И тут однажды в очередной раз прихожу рассчитаться с долгами, закрываю полностью задолженность по карточке, а менеджер мне и говорит: Вы как наш добросовестный клиент, не хотите ли увеличить кредитный лимит по карте и еще к этому увеличить срок беспроцентного кредита? А кто ж не хочет? Конечно же, говорю, давайте увеличим. Отлично, пишем заявление, и оказывается, что существующую карточку надо уничтожить. Даже без задней мысли как добросовестный, блин заемщик соглашаюсь со всей этой галиматьей и преспокойно отправляюсь ждать, когда мне перевыпустят новую карту. И самое главное! Мне должны были перезвонить, когда можно приезжать и забирать это счастье. Вот неделя, другая проходит. Тишина. Забавная, думаю, ситуация. Наверное, отказали мне в новой карточке. При отказе такое поведение банков к очень большому сожалению типично. Приехал закрывать счета и вот тут-то мне и объявили: служба безопасности решила, что у Вас плохая кредитная история. Дела... Я объехал все бюро кредитных историй, ну мало ли чего, - нет, везде все чисто. Дальше даже разбираться не стал. Противно. Несколько недостатков, которые сразу отбивают желание доверять Росбанку свои деньги: - Программное обеспечение в банкоматах, клиент-банк, банк он-лайн - хуже еще ни у кого не видел; - Операционисты в отделении. Такое ощущение, что это стажеры с первого курса института и обучили их только нескольким распространенным операциям. Чуть в сторону вопрос - она бежит к менеджеру. - с ошибками, очень неаккуратно и халатно проводятся операции. У меня по истечении трех недель информация о закрытии кредита не поступила в бюро кредитных историй (я заказывал отчет). - Этот недостаток, наверное, есть у всех банков. На сегодня опробовано уже на Альфа (отд. Бауманская), ВТБ24(отд. Таганское), ЛОКО Банк (отд. Семеновское), Юникредит (отд. Мясницкое) и Росбанк (отд.Ильинское), и наверное в любом та же история. Никто из кредитных менеджеров не знает что такое код субъекта кредитных историй. Хотите, проверьте сами, удовольствие получите несравненное. Хотя это нормативная информация ЦБ РФ, никто ее в глаза не видел. Мне вот одно непонятно. Неужели при такой конкуренции этому банку до такой степени наплевать на клиентов? В жизни все бывает. А вдруг я завтра миллиардером стану? Где вы думаете, я деньги буду хранить? Очевидно не в Росбанке. Никогда. Ни я, ни родственники мои, ни друзья, ни знакомые.