Переферия... всё не для людей. Филиал в Волгодонске

Когда-то это был наш зарплатный банк (Волгодонская АЭС) - всё нравилось: количество/места банкоматов, ежемесячный % на остаток по карте и т.п. но сначала сменился зарплатный банк, потом работа, но карту продлил уже "за свои", т.к. иногда было нужно и удобно. В общем, последняя карта прекратила действовать 31.12.2012, и я вынужден был прекратить взаимоотношения с этим банком. Итак, история. 6 мая 2013 года я появляюсь в банке со словами: у меня карта "закончилась", я бы хотел забрать остаток или перевести внутри банка (у матери есть пенсионная карта этого банка), как будет быстрее и удобней? Оказалось никак: внутрибанковский перевод невозможен без лица, кому переводишь (!!!), и он не бесплатный, а снятие остатков возможно только на следующий день. На вопрос: "почему?", ответ - "правила такие"... написал заявление на снятие, прихожу на след.день, сразу к операционистам: объяснил ситуацию, распечатали расходник, собрался в кассу - ан нет... должен завизировать некий "контролёр". Подходит операционист к контролёру с моей бумажкой, последний в неё смотрит, достаёт бумажный (!) журнал и начинает там что-то искать... Далее мой диалог с контролёром: К: вы писали заявление? Я: да... К: оно не зарегистрировано в журнале. Я: я в чём виноват? К: будем искать... Я: вы завизируйте мне расходник, да я пойду в кассу. К: нет, вдруг мы не найдём - будете ещё раз писать... В общем, искали они минут 20 по разным кабинетам, нашли где-то там. Двойка за то, что операция по съёму наличных с карты растянулась на 2 дня.