Потребительский кредит

07.06.2013 11:57

2174

Оценка

Отзыв проверен

06.06.13 приходила в отделение банка в Тамбове за оформлением договора потребительского кредита. Поразила халатность сотрудницы банка. По всем вопросам, связанным с подписанием соглашения, условиями оплаты приходилось буквально клещами вытягивать информацию, которую в итоге пришлось выяснять у операциониста, спасибо хоть ему. При подаче заявки было оговорено условия, что будет страховка, первоначально сказали одну сумму. При подписании соглашения была прописана другая. А при написании заявления на оформление страховки вообще третья! И все в пользу увеличения! Пять раз спросила, чем обоснована разница, порядка 630 руб, почему об этом не предупреждают - ответа таки и не получила. Я, наверное, кредит беру не просто так, у меня тоже есть смета его расхода. График платежей удалось получить только в виде приложения к соглашению. График, который форме таблицы Excel, мне только разрешили подержать в руках. При просьбе забрать себе один вариант - отказано. О том, как должно осуществляться погашение кредита практически ничего не сказали. Это что за специалист такой? Сложилось впечатление, что раз жестом великой руки тебе деньги дали, с остальным разбирайся сам как хочешь. Читай договор и все. Об остальном может только догадываться. Спросила визитку, номер телефона - специалист вообще отвернулась, пробурчала номер себе под нос, а ты стой и запоминай. Хорошо у соседнего стола были памятки. Еще раз большое спасибо операционисту, хоть он дал разъяснение про основным моментам. Посмотрим, что будет дальше...

Россельхозбанк

2013-08-06T17:29:00+04:00

Уважаемый Diva77725! Благодарим Вас за отзыв. Информируем Вас о том, что работнику Тамбовского регионального филиала ОАО «Россельхозбанк» указано на необходимость более внимательного отношения к выполнению должностных обязанностей и обслуживанию клиентов. Управляющему дополнительного офиса рекомендовано усилить контроль за соблюдением качественного обслуживания клиентов. Ваши замечания, указанные в обращении, приняты во внимание и обязательно будут учтены в дальнейшей работе дополнительного офиса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Искренне надеемся, что возникшая ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. Мы всегда рады видеть Вас в офисах нашего Банка. С уважением, ОАО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.47%

решено проблем

9 134

отзывов

9 060

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Кредит user-456826261869 24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной...

Россельхозбанк

Быстрое получение потребительского кредита user-339726261764 Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый...

Россельхозбанк

Оплата квитанции user-400226251422 Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк...

Россельхозбанк

Огромная благодарность user-750226250522 Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом прекрасном банке находящимся в городе Тулун на Ленина 104, клиентом которого я являюсь уже более 15 лет. Мне очень нравится как менеджеры...

Россельхозбанк

Спасибо за помощь! user-734026244497 Добрый день! Сегодня 25.08.2026 года я пришёл в отделение Россельхозбанка в Волгоградской области р.п. Елань,чтобы оплатить кредит. Меня приняла операционист Л. Татьяна А-вна...

Россельхозбанк

Отзыв на потребительский кредит puser-81085776020 В августе 2025 года впервые стал клиентом данного офиса, а именно взял потребительский кредит на выгодных условиях, который смог погасить досрочно в течении года, сумма тоже была...

Россельхозбанк

Благодарность! user-550326228981 Здравствуйте, хочу сказать огромное спасибо банку и сотруднику Ольге С. за качественное и быстрое обслуживание! Обратился в офис банка 24.08.2026 за оформлением кредита, сотрудник...

Россельхозбанк

Кредит

Оценка 5

24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое получение потребительского кредита

Оценка 5

Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый... Читать полностью

27.08.2026

Оплата квитанции

Оценка 5

Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк... Читать полностью

26.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом прекрасном банке находящимся в городе Тулун на Ленина 104, клиентом которого я являюсь уже более 15 лет. Мне очень нравится как менеджеры... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25.08.2026 года я пришёл в отделение Россельхозбанка в Волгоградской области р.п. Елань,чтобы оплатить кредит. Меня приняла операционист Л. Татьяна А-вна... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв на потребительский кредит

Оценка 5

В августе 2025 года впервые стал клиентом данного офиса, а именно взял потребительский кредит на выгодных условиях, который смог погасить досрочно в течении года, сумма тоже была... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу сказать огромное спасибо банку и сотруднику Ольге С. за качественное и быстрое обслуживание! Обратился в офис банка 24.08.2026 за оформлением кредита, сотрудник... Читать полностью

24.08.2026