Отвратительный банк

07.06.2013 14:16
2106
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже не первый год "приходиться" мучатся с этим УЖАСНЫМ БАНКОМ (зарплатный проект, будь он не ладен). Хотя в последнее время я открыл более удобную карту в другом банке и теперь как в советские времена как только деньги приходят сразу снимаю под 0 все и перекладываю на ХОРОШУЮ карту. Мало того, что я поддерживаю ниже приведенные отзывы плохие банкоматы плохие... ВСЁ плохое. Я ничего не знаю, что можно сказать хорошего про этот банк. Кроме одного 10 лет назад был классный банк. Вот и сейчас меня сподвигло написать этот отзыв в связи с тем, что по работе пришлось позвонить в тех. поддержку. и чтобы спросить один вопрос потратил 43 минуты три раза скинуло и четыре набора номера. ОТВРАТИТЕЛЬНО. КАК С ЮР.ЛИЦАМИ так и с ФИЗ.ЛИЦАМИ "Пожалуйста, указывайте как можно больше конкретики: Да там этой конкретики писать на четыре экрана. Даже руки не поднимаются :( Если перечислить весь негатив за 9 лет сожительства с этим банком. А вот положительное могу написать его немного :) Лет 5-6 назад у них были интересные процентные ставки по вкладам а лет 13 назад они обналичивали на выгодных условиях чеки из Америки И ВСЁ. [b]От администратора: [/b] Укажите по какому номеру Вы звонили и время звонка. [b]Gaomega: [/b] Я звонил со скайпа по ссылке на сайте банка в 7 июня. Время конкретизировать, к сожалению, не могу, но звонил несколько раз. Так же в течение дня звонил на номер 88002003700. В итоге мне вечером позвонил сотрудник банка на мой номер 8903796xxxx5 сказал, что вышлет мне всю интересующею информацию. И опять тишина.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-07-01T08:54:00+04:00
Уважаемый Gaomega! Мы уделяем большое внимание пожеланиям Клиентов и принимаем все возможные меры, позволяющие улучшить качество обслуживания Клиентов. Поэтому все Ваши замечания и пожелания для нас очень важны. Мы проверили Ваши звонки в наш Контактный центр, но не выявили столь длительную консультацию. В некоторых случаях, чтобы разобраться в ситуации и помочь решить Ваш вопрос, действительно требуется конкретная информация. И чем более точно Вы сможете описать ошибку, тем быстрее мы сможем помочь Вам устранить ее. К сожалению, не смогли определить из Вашего отзыва, с какими неприятными ситуациями Вам пришлось столкнуться при обслуживании в нашем Банке. Будем благодарны, если Вы направите нам на электронный адрес info@mdmbank.com описание ситуаций или Ваши пожелания. Мы обязательно ответим на все ваши вопросы и поможем разобраться в возникшей ситуации. Ваш МДМ Банк

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024