Банк, который не подводит

07.06.2013 15:36
2129
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Уже более двух лет работаю с банком Русский Стандарт, и хочу оставить здесь отзыв по опыту за указанное время. До того, как познакомился с продуктами этого банка, пользовался пятью другими банками, и после того как в одном из них я услышал советское: "Мужчина, Вы что не видите, я занята!". Было решено сменить банк. Посетил офис РСБ (на тот момент мне была срочно нужна карта для оплаты услуг онлайн за рубежом). И какое же был мое удивление, когда приятная девушка-сотрудник банка, не просто ответила вообще на все мои вопросы по картам, но и выдала на месте карту Банк в кармане, да еще и бесплатным обслуживанием. Радости не было предела. Проходит год, претензий к банку не появилось - наоборот, всегда вежливое общение, всегда рабочие банкоматы, прекрасный интернет-банк, ответ в колл-центре с ожиданием 2-3 минуты. И тут приходит письмо с картой Банк в кармане Gold. И опять, бесплатное обслуживание и прекрасный сервис. Затем был один неприятный момент - около часа я никак не мог снять деньги с карты, был какой-то сбой на стороне банка. Но больше этого не повторялось. Затем получал карту Webmoney, выдали на месте, на все вопросы ответили, вежливо, быстро (минут 20). Параллельно пользуюсь картой одного другого крупного банка (А), там постоянно, то ждать минут 10-15 оператора приходится, то минут 40 в очереди стоять за получением. Звонил месяц назад в колл-центр РСБ, 6 секунд время ответа! Пользуюсь картой другого банка только по причине того, что РСБ отказал мне в кредитной карте. Но зла на них не держу. Резюмирую. Банк уважает своих клиентов, держит планку (по-крайней мере я всем доволен). Постоянно предлагает новые продукты. В-общем, лично мне очень приятно работать с этим банком. Надеюсь, РСБ не будет останавливаться на достигнутом.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-06-07T16:03:00+04:00
Добрый день, synergy! Благодарю Вас за столь добрые и искренние слова в адрес Банка! Именно такие отзывы, как Ваш вдохновляют нас на дальнейшую плодотворную работу. Мы рады видеть Вас в качестве Клиента Банка «Русский Стандарт» и надеемся на столь же позитивное и плодотворное обоюдное сотрудничество в дальнейшем. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка