Система уведомления об изменениях в Правилах и Тарифах

Здравствуйте! Ввиду ускорившегося в последнее время процесса изменения условий по универсальной карте хотел бы спросить - может ли Банк организовать адекватную процедуру уведомления клиентов? Уведомление об изменениях 10 апреля я не получал (и мартовское обновление тоже как-то "прошло мимо") и, как следствие, недавно "попал" на комиссию при снятии наличных. На сайте сейчас висят новые тарифы (с 13.06) - уведомление о грядущих изменениях мне также не приходило. Вариант, который мне озвучили на линии поддержки - еженедельно мониторить сайт - звучит как-то несерьезно. Вы уведомляете меня через СМС по нескольку раз в день об операциях по карте, а раз в несколько месяцев уведомить об изменении тарифов не можете. Понятно, что вы не нарушаете условий обслуживания (там сказано, что Банк может выбирать способ уведомления), но глазами простого клиента выглядит это как попытка "срубить" комиссию с тех, кто не заходит еженедельно на сайт. Введите что ли в личном кабинете опцию "Уведомлять меня об изменениях в Правилах и Тарифах на электронную почту". Даже если СМС вдруг не дойдет, то уж электронное письмо - наверняка. Оценка 4 - только из-за этого. До инцидента с комиссией был доволен банком на 100%. Ввиду удобства пополнения счета в любом отделении Связного решил даже ипотеку от ДельтаКредита погашать переводом со счета в СвязномБанке (да, с 0.3% комиссией), а не искать по всей Москве банкоматы Росбанка (без комиссии за перевод). [b]От администратора: [/b] Приведите пример качественного обслуживания в банке. [b]pozxcvj: [/b] Если Администратор имел ввиду примеры моего взаимодействия с персоналом банка, то оно сведено практически к нулю - за все время пользования картой (где-то год-два) обращался всего несколько раз и то по мелочам. В целом, плюсы, как были, так и остались: а) широкая сеть отделений Связного, где можно пополнить карту; б) начисление 10% на остаток (правда, снизили сумму, которую не надо превышать для получения 10% - вместо 300 000 теперь стало 100 000); в) довольно удобный и логичный интернет-банк (который iQ; Self попробовал, но не зацепило). Но на самом деле суть отзыва - не в том, чтобы перечислить плюсы банка, а в том, чтобы обратить внимание на необходимость более качественного и подробного уведомления клиентов о тех изменениях, которых их напрямую касаются.