Неактуальная информация о закрытом кредите в БКИ
Оценка
Отзыв проверен
В феврале 2013 года получила на руки свой отчет из НБКИ и с удивлением обнаружила, что кредит на 507 500 руб. по договору 11/1222/00000/400669 от 19.07.2011 г., погашенный мной досрочно в полном объеме 23.05.2012 г., в отчете фигурирвал как активный. Обратилась в банк, меня уверили, что информацию обновят. НО! сейчас выясняется, что ничего не изменилось. Кредит как был в БКИ, так и остается активным. Думаю, не нужно объяснять, что это обстоятельство мешает мне брать новые кредиты в других банках.
Убедительно прошу обновить информацию в БКИ, иначе буду писать жалобу в ЦБ. Надеюсь, что вы оперативно решите данную проблему. О результатах прошу мне сообщить.
[b]01.07.2013 22:42[/b]
Моя проблема решена. Ссудный счет закрыт, информация в БКИ исправлена. Исправьте оценку на "5", пожалуйста.
Администратор народного рейтинга
2013-07-02T09:31:00+04:00
Выполняем пожелание автора.
Восточный Банк
2013-06-13T09:50:00+04:00
Здравствуйте, Solnishna!
Благодарим Вас за то, что сообщили нам о произошедшем.
Банком, с целью исправления сложившейся ситуации направлен запрос в Национальное Бюро Кредитных Историй для изменения статуса Вашего кредита на «Закрыт».
В течение 10 дней информация о закрытии кредита будет обновлена.
Примите, пожалуйста, наши извинения за переживания, доставленные этой ситуацией.
С уважением,
Шашалевич Владимир Сергеевич, Служба контроля качества ОАО КБ «Восточный»