Полностью доволен

08.06.2013 01:25
752
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Сначала коротко: наивысшая оценка по результатам открытия вклада. Теперь подробнее. Искал подходящий вклад, остановился на этом банке. Были вопросы, задал их по электронной почте в позднее время, около 00-00, ответ получил в течение десяти минут. Приехал в ДО "На Курской", был встречен дружелюбными и заинтересованными сотрудниками банка. Ответили на все дополнительные вопросы, быстро и без ошибок оформили документы. Для выпуска карты попросили имя на латинице, предупредив, что если имя на карте не совпадет с именем в загранпаспорте, то за границей могут быть проблемы с оплатой картой. Махнул на это рукой, не помнил имя в загранпаспорте. Дома убедился, что указал его не так. Подумал, что лучше бы сделать всё правильно. Был уже вечер, написал письмо по электронке, указав имя точно как в загранпаспорте и попросив указать его так же и на карте. На следующий день получил письмо из банка, в котором меня уведомили, что имя на карте указано так, как я и попросил в письме, т.е., как в загранпаспорте. Через несколько дней приехал в банк за картой. Точно так же вежливо и дружелюбно был встречен, карта выдана с правильно указанным именем. Подошел управляющий, лично убедился, что я всем доволен, вспомнил этот случай с именем на карте, сказал, что звонил мне, чтобы уведомить меня о том, что все в порядке, но я был не доступен. Так и было, мой номер был действительно не доступен. Я поблагодарил его за прекрасное обслуживание и мы распрощались. Сотрудник на кассе тоже был очень приветлив и дружелюбен. Дома проверил работу Интернет-банка, все отлично, доступ в Интернет-банк защищен по нескольким параметрам помимо кода в СМС-сообщении. В общем и целом, придраться просто не к чему. Великолепное обслуживание, большое спасибо.

Отзывы о вкладах банка «Транспортный»

Хорошие сотрудники - хороший банк

Оценка 5

Написать отрицательный отзыв хочется значительно чаще, а вот положительные эмоции, почему-то, быстро забываются. Для меня, как обычному пользователю банковских услуг, важно... Читать полностью

26.03.2015

Самое благоприятное впечатление о работе ДО "На Кутузовском"

Оценка 5

Дополнительный офис "На Кутузовском" производит самое благоприятное впечатление. Высокопрофессиональный сработавшийся коллектив обслуживает клиентов очень быстро, молча и четко... Читать полностью

23.03.2015

Спасибо сотрудникам Транспортного банка

Оценка 5

Вчера позвонила в банк и спросила, как решить проблему. Я могу подъехать за картой почти к закрытию банка и можем не успеть оформить. Мне сказали, что если вы точно приедете, то... Читать полностью

17.03.2015

Обслуживание в банке

Оценка 5

Добрый день! Пусть и с опозданием, дело было в субботу 31 января, но хорошее дело лучше сделать, чем вообще никогда! Вот я о чём. 31 января 2015 была на руках некоторая сумма... Читать полностью

10.03.2015

Как сделать Интернет банк

Оценка 4

Добрый день! Открыл пару тройку вкладов в офисе на Белорусской, в конце января. Обслужили очень быстро и качественно. Так же хотелось отметить грамотную работу руководителя офиса... Читать полностью

15.02.2015

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня (05.02.2015) открывал вклад в головном офисе на Каланчевской, д.49. В очереди передо мной было 2 человека (время примерно 10.00), дождался своей очереди за 10-15 минут. С... Читать полностью

05.02.2015

Отличное клиентское обслуживание и выгодные вклады

Оценка 5

Почти 2 года пользуюсь услугами банка, отличный банк. Небольшой, но всегда есть выгодные предложения по вкладам, как рублевым, так и валютным. Уютные и чистые офисы, очень... Читать полностью

05.02.2015