Банк-рекордсмен по рассмотрению заявок

08.06.2013 07:28
2133
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Моя сестра Фирсова Елена Викторовна 13 мая (запомним это число) встретилась с представителем Сити и заполнила заявку на карту Miles and More. И что? Да ничего, заявка до сих пор на рассмотрении. А пару дней (посмотрим еще раз, когда подавали заявку) назад позвонила девушка, та самая представитель банка, и попросила еще раз копию загранпаспорта (ну потеряла то есть, понятно). Сестра в Подмосковье сейчас и будет только после 27 июня (это в порядке информации). Это нормальная вообще такая работа с клиентами?
РенКап Банк
2013-06-10T13:58:00+04:00
Уважаемый автор, К сожалению, Вы предоставили недостаточно информации для проведения служебного расследования. Просим Вас предоставить следующую информацию пользователю Ситибанк_2 на данном портале: 1) Дата рождения Вашей сестры; 2) Серия/номер паспорта. С уважением, Менеджер департамента качества обслуживания Сергей Прокипчук

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021