Сотрудник банка самовольно оформил на меня кредит

27 апреля 2013 года я пришел в магазин Эльдорадо с целью купить тачпэд сыну! Кредит одобрили в двух банках Хоум и в Альфа-банке. Взял кредит в альфе, подписал документ об отказе кредита в хоум! Замечу, что у сотрудников банка некая борьба за клиента, как только я отказался от хоум, девушка чуть ли не психанула и ушла в торговый зал. Я довольный, с покупкой вышел из магазина. 28 мая 2013 года, приходит письмо, что я должен погасить первый платеж в банк Хоум кредит. Позвонив в банк выяснил, что должен платить деньги по кредиту! Но я взял деньги в Альфа банке! Сотрудники хоум посоветовали приехать в банк и там разбираться! Приехал в магазин эльдорадо, где совершал покупку. Оказалось, что сотрудница хоум банка не отменила заявку на кредит, а другая сотрудница вышедшая в другую смену взяла его и подтвердила! Без моих подписей И так далее! Договор я не подписывал, однако на мне теперь висит кредит в 20 000 р. Сотрудники банка сказали, что попытаются сами исправить ситуацию, либо мне придется делать это через суд! И зачем, интересно, мне тратить свое время на это? Это ошибка ваших сотрудников, которые при клиенте обсуждают косметички, бывших парней и так далее! Сегодня поеду в банк хоум кредит писать заявление, и жалобу на сотрудников банка! Потрачу еще деньги на бензин и свое драгоценное время! Интересно, а кто мне это компенсирует?! В общем, банк нормальный, но персонал, который он набирает... Это молодые глупые девки, такое впечатление, что у них нет ничего в голове и самому надо говорить, что им надо сделать. И контролировать всю их работу!