Нагло врали?

08.06.2013 13:29
2108
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Сотрудники банка три месяца не могут справиться с собственной некомпетентностью! Рязанский филиал банка на ул. Кольцова после окончания срока действия моей пластиковой карты, так как я являюсь их вкладчиком, вместо простого перевыпуска карты, зачем-то оформил ее перевыпуск как по утере и с этого момента требует с меня уплатить за эту процедуру почти 500 рублей! При этом работает как с кредитным мошенником - угрожает, обещает испортить кредитную историю, запускает автодозвон с автоответчиком в ночное время. Однако при этом категорически не хочет разобраться с собственной глупостью. Представитель банка однозначно отвечает, что проблема решена, однако продолжаются письма с требованием вернуть долг. Еще один звонок или письмо с требованием в мой адрес и в этот же день - заявление в прокуратуру о вымогательстве и мошенничестве!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-06-08T14:00:00+04:00
Добрый день, veteran72! Информирую Вас об урегулировании сложившейся ситуации – последняя корректировка начисленных процентов была осуществлена Банком от 04.06.2013. На данный момент задолженность по Карте «РС - Депозит Голд» отсутствует. Дополнительно отмечу, что Ваша претензия на действия сотрудника, оформившего заявление на перевыпуск Карты по причине «утеря», была признана обоснованной. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка