Как потратить один выходной за две недели и остаться униженной

08.06.2013 16:36
2100
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сделала заявку на онлайн кредит. Со мной связался менеджер, всё проверил я его заранее предупредила беру кредит на погашение просрочки, всё нормально мы вам поможем, вы клиент банка, задолженности нет, прислал адрес филиала, где меня ждут и где потом облили грязью не только меня, но и другую клиентку. Брала потребительский кредит 10 лет назад были просрочки, кредит погашен. Кассир операционист, девушка три в одном - ВЛАДЕЛЕЦ БАНКА, ГЛАВА СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ И СТАРШИЙ МЕНЕДЖЕР ФИЛИАЛА с ухмылкой на лице и в предвзятом тоне во всеуслышание произнесла о моём судебном взыскании которого не было, да и срок истек, плюс менеджер банка этого не видел? Отправил на оформление кредита, а реклама в интернете даем кредит с плохой кредитной историей. Я плохо слышу группу не дали, денег подавай, из-за этого не держусь на работе, устроилась на две, ну думаю возьму кредит погашу задолженность и куплю хороший цифровой слуховой аппарат, что бы с очередной работы не вылететь и что в итоге ложь и хамство, операционист банка решила всё быстро.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-06-21T09:31:00+04:00
Уважаемый Клиент, Спасибо, что решили воспользоваться услугами Банка Хоум Кредит, выделив его среди массы организаций, оказывающих финансовые услуги подобного рода. Мне искренне жаль, что нам не удалось оправдать всех Ваших ожиданий. Предоставленную Вами информацию мы направили руководству указанного отделения. По результатам внутренней проверки хотела бы пояснить следующее. При обращении в офис Банка, сотрудник проинформировал Вас о том, что на решение Банка о выдаче кредита влияет множество факторов, в том числе история погашения обязательств по ранее заключенным договорам. Также поясню, что в ходе консультации по телефону сотрудник не смог составить Вам заявку на получение кредита, поскольку у Вас изменились некоторые персональные данные, и требовалось написать соответствующее заявление в офисе Банка. К сожалению, при обращении в отделение Банка Вы не изъявили желание составить заявку для того, чтобы Банк мог рассмотреть возможность предоставления интересующей Вас суммы кредита. Надеюсь, что Вы еще обратитесь в наш Банк. Уверена, в дальнейшем наше взаимодействие будет сопровождаться только положительными эмоциями. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024