Странным сервисом можно назвать как услуги данного сайта, которые не имеют никакого отношения к реальности, так и странные обещания банка "ХОУМ КРЕДИТ". ПРИМЕР: вы заходите на ЭТОТ сайт и выбираете услугу, т.е. вклад, который хотите открыть, выбор Ваш падает на ХОУМ КРЕДИТ. ЭТОТ САЙТ является инициатором странного сервиса.
Итак. ХОУМ КРЕДИТ. Вы заполняете форму (возникает вопрос: зачем? Что это Вам даст? - ответ получите позже - Н И Ч Е Г О!).
Спустя пять минут Вам звонит женский голос и долго-долго допрашивает, требуя разные сведения. Потом говорит, что Вы свободны идти, куда и когда хотите. Естественный вопрос: " А зачем это длинное интервью?". Тут голос сообщает, что у меня появился номер заявки, с которым я могу БЕЗ ОЧЕРЕДИ оформить договор на вклад. Спрашиваю: "А если откажутся оформлять без очереди?" (потому что уже знаю, что это - придумка, фальшивка). Отвечает: "Да, можете пожаловаться".
РЕАЛЬНОСТЬ:
Спустя полчаса меня ВЫГОНЯЮТ из ДО Хорошевский с моим электронным номером. Телефонный звонок туда, где номер выдали - это лишь большая трата денег без какого-либо результата.
Естественный вопрос: зачем весь этот фальшивый сервис, не дающий ничего клиенту? Вопрос также о доверии этому сайту, провоцирующему такое пустозвонство.
Благодаря ЭТОМУ САЙТУ я не открыла вклад, потеряла время и доверие ко всем участникам комедии.
08 июня 2013 г.
[b]Администратор: [/b] Вы можете указать, куда именно Вы заходили на нашем сайте, что программа выдала Вам единственно возможный вариант - вклад от банка ХКФ? Так же просьба уточнить, что Вы понимаете под фразой: "ВЫГОНЯЮТ из ДО Хорошевский с моим электронным номером"?
[b]ukulele: [/b] В ответ на просьбу администратора и электронное сообщение мной было послано следующее:
Добрый день!
Ответ: вопрос не в том, что вклад был предложен как единственно возможный.
Фактически: при выборе этого вклада была предложена КНОПКА "ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ", которой я и воспользовалась. Заявка была оформлена в предложенном виде, без паспортных данных, суммы, ДО.
Последствия: телефонный звонок спустя 10 мин. и длинное интервью.
Моя претензия: какова цель и какое право имеют брать у меня это интервью, если оно ничего не дает мне, как потребителю?
Вторая претензия: в конце интервью я спрашиваю, что мне дает потеря времени для заполнения заявки на сайте "Банки.ру" и тем более - бесплодного долгого допроса по телефону. В ответ я слышу: у Вас теперь есть номер заявки и вы можете оформить договор мне очереди, назвав его. МНЕ БЫЛ ПРОДИКТОВАН НОМЕР ЗАЯВКИ ДЛЯ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ В ДО И ОФОРМЛЕНИЯ ДОГОВОРА ВНЕ ОЧЕРЕДИ.
Если бы не этот обман, я бы вообще не теряла время на посещение ДО ХОРОШЕВСКИЙ банка ХОУМ КРЕДИТ.
Усматриваю в происшедшем:
1/ нарушения моих прав потребителя в связи с непредоставлением заявленной услуги;
2/ вмешательство в частную жизнь в связи с навязчивым бесцельным звонком, содержавшим ложную информацию.
Мои претензии адресованы не к конкретным участникам этой схемы, а к ее организаторам. Мой отзыв был назван не "Странный сервис" и произвольное редактирование лишь подтверждает обоснованность моего отношения к сайту в целом.
С уважением.
После отправки этого ответа я, в свою очередь получила следующее уведомление:
Спасибо за обращение. С 3 по 17 июня нахожусь в отпуске. Просьба вопросы, не терпящие отлагательства, направлять по адресу:
Ну и, наконец, результат действительно есть: вклад открыт в другом банке, найденном не через этот сайт, с более качественным текстом договора и, что главное, под более высокий процент.
Таким образом, я даже благодарна: не было бы счастья, да несчастье помогло.
С уважением.