Проблемы с банкоматом

24.05 пытался внести деньги на карту посредством банкомата - 4000 р., банкомат их благополучно принял и даже не зашумел, как обычно это бывает при проведении подобной операции. Банкомат выдал квитанцию о тех. сбое (терминал 220260 № операции 0823, время 18:53:15), на счёт деньги так и не попали. Написал претензию 25.05 № 004140-2013-023575, которую с огромным неудовольствием приняли и обещали рассмотреть в течение месяца (странно, почему не года). Претензия написана 25.05, зарегистрирована сотрудниками банка только 28.05 и дата окончания рассмотрения 30.06 странная арифметика с 25.05 (когда была принята претензия) по 30.06 = 37 дней. В настоящий момент нахожусь после ДТП на больничном уже 1.5 месяца и 4000 р. для меня весьма критичны. Хожу несколько раз в неделю (не так просто, а согласно обозначенным сотрудниками СБ срокам, сначала это было 04.06, потом 07.06, теперь 10.06) в это отделение СБ код. 0407786, прошу вернуть мои деньги, то меня гоняли из окошка в окошко, то отправляли к руководителю, которую не так просто застать на месте, и на вопрос, когда её можно застать, сотрудница, работающая в зале у терминала с талонами, наверное она там для, того что бы людям помогать и отвечать на возникающие вопросы, эта сотрудница отвечает, цитирую дословно: "Ща придёт, жди", - вы бы сотрудников работающих непосредственно с клиентами русскому языку научили и правилам вежливости. Встретился с руководительницей Ольгой Геннадьевной, на мой взгляд, единственный адекватный сотрудник данного отделения, по информации от нее узнал, что по инкассации нашли 500 р. про остальное сказала, нужен осмотр каким-то тех спец-ом, приходите в понедельник. Посмотрите видео, на котором должно быть прекрасно видно, как я вытаскиваю из верхнего - правого кармана рубашки стопку купюр, несколько купюр оставляю, остальные вставляю в купюроприёмник, 3-ри тысячные купюры и 2 по 500 р. Последнее время с банкоматами СБ одни проблемы, заходишь в отделение только и слышишь "у меня застряла карта" "мне не выдал деньги" вы либо отремонтируйте их (понятно что техника может ломаться - но это техника, работающая с деньгами и работать эти терминалы должны без сбоев) либо ставьте рядом с каждым по сотруднику, что бы при подобных ситуациях проблема решалась на месте, а не трепать людям нервы и портить себе репутацию.