3 перевыпуска карты уже более года с неизменным результатом

Не ставлю единицу, поскольку в остальном банк мне нравится, но то, как решаются трудные моменты меня очень расстраивает. Персонал банка, начальники отделов и другие сотрудники не уполномочены решать какие-либо вопросы. Отправляют по телефону в службу поддержки. Там тоже помочь не могут. А ситуация смех сквозь слёзы. Более года назад оформил карту Visa Classic, для использования за границей и PayPal. Немного затянули сроки но, через месяц я её пришёл получать. Получил, не особо проверяя, что на ней написано, я же доверяю Сбербанку. Через некоторое время при попытке привязать к PayPal заметил, что на карте ошибка в моём имени и фамилии. Зачем мне карта, где не мои данные?! Я отнёс её на перевыпуск. Всё сверили, исправили, внесли отметки, выслушали мою жалобу, отправили на перевыпуск. Второй раз перевыпускали ещё дольше, но с тем же результатом. Ошибка в имени. Третий раз перевыпустить не удалось сразу, потому что отделение закрылось на ремонт, а в другом мне сказали, что мне нужно именно в том отделении, типа ждите. Неразбериха в общем. В итоге отдал перевыпускать в 3-ий раз. Сегодня получил её... Всё то же самое. Карта с неверными именем и фамилией. Заказать 4-ый перевыпуск? Баланс между тем 1200 рублей НИ ЗА ЧТО. Не успел даже начать использовать карту и уже вогнали в минус (-750 первый год абон. плата, -450 сняли за уже начавшийся второй). То есть деньги взяли, а предоставить в должном виде услугу - не получается. Что делать? У меня сейчас на руках опять карта с неверными фио, отрицательный баланс ни за что и испорченное настроение из-за большого количества потраченного времени, очередей и невозможности решить эту ситуацию. Может быть тут дадут совет?