Ужасная работа сотрудников Сбербанка

Здравствуйте, не привык жаловаться, но накипело. Хочу рассказать о «великолепной» работе сотрудников Сбербанка в отделении во Владивостоке, по ул. Черемуховая 7, и в целом об отношении к клиентам. В первых числах января, я оформил УЭК и попросил привязать ее к Сбербанку, к вышеупомянутому отделению. В конце февраля мне поступило СМС о том, что я могу получить карту УЭК правда в другом отделении, после долгих прозвонов по отделениям, где меня довольно в недружелюбной форме «футболили» от сотрудника к сотруднику, было установлено, что карта все-таки на Черемуховой. Прибыв туда я сообщил о своем желании получить карту, мне сообщили, что карта имеется в наличии, но тут выяснилась странная вещь, что никто не умеет ее выдавать. После долгих консультаций с управляющей отделения и по прошествии минут 20-25 мне выделили целых двух сотрудниц. Но я рано радовался, девушки в течение 40 минут пытались что-то сделать, но так и не смогли выдать мне карту УЭК. Слегка разозлившись я оставил претензию на сайте Сбербанка, к сожалению, номер претензии указать не могу в связи с утерей старого телефона, но сотрудники Сбербанка могут ее найти по моему мэйлу, имя которого я могу при необходимости предоставить. Спустя три недели была получена обратная связь от Сбербанка, в сообщении меня информировали, что сотрудники наказаны, все недочеты исправлены, можете приходить и получить свою УЭК. 20 мая в районе 12.30 я прибыл в отделение Сбербанка в г. Владивостоке, ул. Черемуховая, 7 и после некоторой неразберихи, когда меня направляли от окна к окну, минут через 30 все-таки попал к специалисту И-вой Л.А. Указанный специалист сообщил мне, что карта в наличии, но ее счет почему-то прописан совсем по другому отделению. Сотрудница сообщила, что готова выдать мне карту, но она не будет работать, так как она ее не может активировать, на мой вопрос зачем мне нерабочая карта, ответ был: "Не знаю". Спустя некоторое время, после очередной консультации с управляющей отделения, мне было сказано, что счет карты перепропишут к отделению на Черемуховой 7, и я могу ее получить на следующий день. 10 июня(!) я прибыл в банк в полной уверенности, что все трудности с получением карты уже позади, но не тут-то было… Счет карты опять оказался куда-то не туда привязан, опять последовала консультация сотрудницы И-вой Л.А. с управляющей, при этом она соблаговолила наконец-то выйти ко мне и сообщить, что они мне могут выдать карту, но она не будет работать. На мой очередной вопрос зачем мне нерабочая карта и когда ее все-таки смогут активировать, ответ управляющей был: «Не знаю!». Встает вопрос о компетентности сотрудников, которые за 4(четыре!) месяца, до сих пор не выяснили, что надо сделать и об их отношении к клиентам банка. От себя добавлю, что связано с дистанционными каналами Сбера-Сбербанк Онлайн, платежные терминалы, банкоматы меня все устраивает. Но все, что касается живого общения с людьми создается впечатление, что Сбербанк так и остался жить при Советском Союзе, когда альтернативы не было и сотрудники его из тех же времен. Как итог, потрачено много личного времени, проблема не решена и на душе остался огромный негативный осадок, и никакого желания обращаться в банк вновь. Ужасное обслуживание и некомпетентные сотрудники.