Русский Стандарт

Страховая премия

10.06.2013 10:00
2097
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Нужен был кредит на небольшое количество времени. Одобрили сразу же. Но при оформлении оказалось, что нужно оформить страховку. Девушка побожилась (все ее уговоры я записала на диктофон), что страховку вернут сразу же после написания заявления, в течение 20-ти дней. Заявление написано 23 апреля. Через месяц мне вообще сообщили по тел., что такого заявления у них нет и заявления рассматриваются в течение 30-ти дней! Копия заявления с отметкой банка у меня имеется. Отправляла заявление и по факсу и по электронке, с разных почтовых ящиков, так и не могу добиться ответа пришло ли письмо. Вопрос. Зачем работники банка обманываю клиентов о сроках возврата страховой премии? Если бы я знала о таком обмане, я бы вообще не взяла бы кредит. Сейчас на эту страховку так же капают проценты. Все довольны, что надурили еще одного простолюдина. Наверное, нужно в таких случаях судиться. Если бы речь шла о незначительной сумме, может я бы и не стала заморачиваться, но извините меня, 46 тыс. просто подарить банку я не намерена. И эти ссылки на банк страхователь меня тоже не интересуют. Я заключала договор в банке Русский Стандарт. А какое право они имеют заключать договоры на страхование, а потом говорить что они здесь не при чем - это тоже странно. Жду ответа. P.S. Раньше о банке была неплохого мнения. Сейчас уже не знаю, что и думать. Неужели при таких непомерных процентах Вам еще нужна какая-то страховка? Да вы этими 36% все и так покроете!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-06-10T13:13:00+04:00
Добрый день, irsen65! Сожалею, что качество обслуживания в Банке произвело на Вас негативное впечатление! Сообщаю Вам, что подключение программы страхования осуществляется исключительно на добровольной основе. Конечно, при использовании Клиентами программы страхования Банк больше уверен в платежеспособности такого Клиента, однако оформление страховки является правом заемщика, но не обязанностью. При этом хотелось бы отметить, что Банк не является стороной по Договорам страхования, поэтому вопросы, связанные с исполнением, изменением и расторжением Договоров страхования, находятся вне компетенции Банка. Однако для уточнения информации по поводу указанного Вами заявления о расторжении Договора страхования данные по Вашему обращению были направлены в компанию «Русский Стандарт Страхование». О результатах Вам будет сообщено дополнительно. Вместе с тем сообщаю, что всем вопросам, касающимся страхования, а также возможности возврата суммы страховой Премии, Вы можете обращаться самостоятельно в компанию «Русский Стандарт Страхование» по телефону 8-800-700-77-60. Дополнительно уведомляю Вас, что информация по Вашему обращению была направлена в профильное подразделение Банка в целях повышения качества обслуживания Клиентов и проведения проверки корректности действий сотрудника, подключившего Вам страховую программу. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»
irsen65
2013-06-26T10:14:00+04:00
Спасибо, страховую премию вернули. Хотя пришлось понервничать. Что поспособствовало этому - не знаю, но была приятно удивлена, что вся сумма вернулась на мой счет. Прошу девочек, навязывающих страховку, сразу предупреждать, с какими сложностями можно столкнуться при возврате страховой премии. Проценты в Вашем банке и так непомерные, пусть страховкой занимается Страховая компания.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка