Организация подарочного процесса

10.06.2013 10:33
796
Оценка
3
Отзыв проверен
Привлекательная ставка (не без помощи Банки.ру ;) ) + подарки ко вкладам окончательно убедили меня стать клиентам этого банка. Всё спланировал: 07.06 открываю вклад, беру телек и 08.06 дарю его жене на ДР. Пришёл в отделение (07.06), всё вежливо, быстро, лаконично, НО... телеков нет! :o Я: как давно? О: со вторника (сегодня пятница - прим. автора) Я: только в вашем отделении? О: нет, ни в каком... Я: а когда будут? О: доподлинно не известно, на следующей неделе - звоните, узнавайте... Я: а можно забрать в другом отделении, мне сюда не удобно? О: нет, только в нашем... Я: мож вы сами сообщите, когда можно будет забрать? О: нет, мы не обзваниваем... Короче, мало того, что жена осталось без подарка, теперь ещё и звони им, надайдай, спрашивай, приезжай... В общем, делаю вывод, что никто в этом банке не занимается аналитикой и логистикой подарочного фонда, за это и оценка.
Российский Кредит
2013-06-10T12:39:00+04:00
Уважаемый SAS77! Благодарим Вас за отзыв о работе нашего Банка. В первую очередь мы приносим извинения Вам и всем нашим вкладчикам, которые не смогли своевременно забрать свои подарки. В ближайшее время во все офисы Банка будут завезены телевизоры. Тем не менее, мы бы не хотели оставлять без внимания Ваш конкретный случай и просим Вас сообщить нам Ваш контактный номер для связи. Мы свяжемся с Вами для уточнения деталей сложившейся ситуации. Это очень важно для нас и мы расчитываем на Вашу помощь. Свой номер телефона Вы можете направить на электронный адрес Client@msk.roscredit.ru, в теме письма укажите "Отзыв на Banki.ru", а так же Ваше ФИО. С Уважением, ОАО «БАНК РОССИЙСКИЙ КРЕДИТ»

Отзывы о вкладах банка «Российский Кредит»

Спасибо!

Оценка 5

Господа, довелось намедни, 20 и 21 июля, обслуживаться в отделении вышеуказанного банка в Вязьме Смоленской области. Предметом обращения были: вклад, дебетовая карта, услуги... Читать полностью

22.07.2015

Отличный банк

Оценка 5

Обслуживаюсь как юридическое лицо в банке Российский Кредит в городе Ивантеевка. Хочу сказать, очень рада, что в нашем городе открылся дополнительный офис этого банка. Тарифы... Читать полностью

17.06.2015

Вот таким должно быть обслуживание в банке!

Оценка 5

С начала апреля активно искал банк с высокой процентной ставкой, для размещения вклада в оном. Штудировал отзывы и рейтинги с сайта Банки.ру. В итоге выбор пал на Банк Российский... Читать полностью

23.04.2015

Работа с клиентами

Оценка 5

Открывал вклад в банке несколько лет назад. На тот момент действовала привлекательная процентная ставка, вдобавок, при открытии вклада, выдавался ценный подарок. Отделение, правда... Читать полностью

01.04.2015

Кадры решают всё

Оценка 5

Банки принято ругать и клиенты пишут, в основном о проблемах! Но бывают и приятные исключения! Сразу оговорюсь : я не родственник сотрудников банка, но есть опыт и с чем... Читать полностью

26.02.2015

Отличное обслуживание и приятные операторы

Оценка 5

Я пользуюсь БРК с 2013 года: открывал депозит в отделение Марьина роща. Операторы вежливые, работают без задержек, подарили подарок (пароварку) -пустячок, но приятно, пригодилась... Читать полностью

08.02.2015

А вот мы довольны всем!

Оценка 5

Доброго времени суток всем в этот прекрасный первый зимний день! Почитав отзывы с негативом решил не полениться и зарегистрироваться дабы поделиться своим мнением касательно Банка... Читать полностью

01.12.2014