Кредит со страховкой

10.06.2013 17:41
2303
3
Оценка
1
Отзыв проверен
30 мая взяла в кредит компьютер в Трасте № договора 2313960060. Сотрудник банка оформил мне кредит со страховкой. На следующий день компьютер сломался, я сразу позвонила в магазин, договорилась 4 июля приехать. 4 июня меня отправили в сервисный центр. Ужасный магазин и сервисный центр тоже. До сих пор мне не дают ответ. Дальше - хуже! Я решила проконсультироваться у девушки из банка Траст по поводу закрытия кредита. Мне ответили, что придется выплатить страховку полностью за все 10 месяцев целых 5000 рублей, хотя по факту я пользовалась компьютером всего 1 вечер. Кошмар! Я написала заявление на отмену страховки, но мне отказали в отключении. Я страшно возмущена, считаю, что меня обворовали. Как только получу ответ из севисного центра, подам в суд на продавца и на ваш БАНК. Требую отменить немедленно страхование.
Траст
2013-06-11T12:50:00+04:00
Добрый день! В тело кредита, предоставленного в рамках указанного Вами Договора, включена сумма страховой премии. В соответствии с договором страхования Вы участвуете в программе добровольного коллективного страхования жизни, трудоспособности и потери работы. Согласно договору между Банком и страховой компанией при согласии Клиента быть застрахованным Банк выполняет обязательства по включению данного Клиента в реестр застрахованных. Плата за страхование списывается со счета Клиента согласно утвержденным тарифам. При отсутствии заявления Клиента об исключении из программы до последнего календарного дня месяца, в котором была уплачена плата за участие, услуга по включению Клиента в реестр застрахованных лиц по программе считается оказанной. На момент Вашего обращения в Банк с отказом от участия в программе страхования Вы уже были включены в реестр застрахованных. Таким образом, услуга по включению Вас в реестр застрахованных Банком Вам оказана, страховая премия возврату не подлежит. С Условиями участия в программах добровольного коллективного страхования Заемщиков Банка Вы можете ознакомиться на сайте Банка: http://www.trust.ru/upload/documents/retail/pos/borrowers_protection_program/us_v7_0-02_13.pdf. Сожалеем, что с Вами произошла такая ситуация, но Банк не отвечает за качество товара, приобретенного Вами в торговой точке. Факт того, что Вы пользовались приобретенным товаром один вечер, не влияет на условия погашения Вами задолженности по предоставленному Банком кредиту, а также на условия участия в программе страхования. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014