Наихудший банк с наихудшим клиентским обслуживанием

11.06.2013 08:27
3179
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Наихудшее клиентское обслуживание из всех банков, услугами которых мне приходилось пользоваться! Из-за, якобы, "сбоя в системе" мне, моим родственникам и знакомым в течение трех недель! Названивают коллекторы, утверждая, что у меня непогашенный долг по кредиту, угрожали, выражались нецензурно и неуважительно. Даже после двух моих звонков в отделение банка и выяснения состояния по текущим платежам, которые шли с опережением графика, сотрудники банка предложили мне просто подождать, пока очередной "сбой в системе" не устранят и продолжать покорно выслушивать звонки коллекторов. А эти ребята, как заведенные, выдают одно и тоже, не желая ничего слушать и вступать в диалог. Складывается ощущение, что это армия людей, которым вживили в мозг чип, и каждый день им задают одну и туже программу. Причем о качестве сервиса и уровне клиентского обслуживания, после того, как вы поставили свою подпись под договором и согласились стать КЛИЕНТОМ … "НОМОС-БАНК", напрочь забывают.., но скорее всего, просто не знают! Уверен, что рынок банковских услуг с вами поступит так, как вы того заслуживаете в действительности!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-06-13T16:34:00+04:00
Уважаемый dex007! Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства! Сообщаем, что в настоящее время Ваш номер удален из списков исходящего обзвона. С уважением, Информационный центр НОМОС-БАНКа

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024