Закрытие отделений

11.06.2013 09:23
995
Оценка
2
Отзыв проверен
Планировала заехать в отделение на Житной, 10, чтобы проверить свой вклад, но обнаружила, что отделение закрыто. По соседству Житной, 6- есть еще одно отделение, но там мне не смогли дать информацию о моем счете, сославшись на то, что у них некорректно работает система доступа к общей информации, и у них есть информация о вкладах в отделения в Химках и т.п., а мой счет переведен в отделение на Валовой. В результате информации не получила. Потеряла время Претензии: - клиентов не информируют о закрытии отделений, - клиентов не спрашивают о том, в какое отделение им было бы удобнее перевести счета, - внутренняя информационная система банка работает из рук вон плохо. Зачем на Житной информация о Химках? И почему такая ситуации вообще имеет место быть, - сотрудники отделения на Житной 6-8 отказывались предоставить книгу жалоб, ссылаясь на то, что конкретно их вины в общих проблемах банка нет!

Отзывы о вкладах банка «Глобэкс»

Оценка профессионализма сотрудника

Оценка 5

Являюсь клиентом данного банка очень давно. В данном банке есть вклады, а так же совершала переводы денежных средств. Хочу обратить внимание руководства данного банка на... Читать полностью

11.12.2017

Благодарность отделению Банка в г. Пермь

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность работникам Пермского отделения банка «Глобэкс». Обслуживаюсь в банке достаточно давно. Когда училась в Университете всегда оплачивала обучение... Читать полностью

09.10.2017

Удобный банк

Оценка 5

Все устраивает. Отделение в самом центре города. Помещения довольно просторные. Персонал приветливый. Узнают без документов. Очереди бывают редко, но если такое случается... Читать полностью

27.09.2017

Отличное обслуживание

Оценка 5

В последнее время, к сожалению, не так часто можно встретить качественный сервис и уж тем более изъявить желание написать благодарственный отзыв о качественной и профессиональной... Читать полностью

23.09.2017

Разделение ответственности технологическим прорывом

Оценка 5

Сегодня открывала счет для последующего самостоятельного оформления вклада. Вся процедура заняла 25 минут. 1. Открытие счета в банке происходит сотрудником банка довольно... Читать полностью

28.07.2017

Люди стараются в поте лица своего

Оценка 5

Обслуживание вполне на уровне, сотрудники работают старательно с утра до вечера.  У банка в Москве много филиалов, некоторые из которых работают ежедневно, в том числе и в... Читать полностью

11.07.2017

Согласились поменять на новые купюры...

Оценка 5

Закрывал вклад в USD. Отдали, в кассе предложили проверить купюры на наличие отметок и помарок. Проверил, но заметил не все. В другом банке (БКС-премьер), примерно 10% купюр... Читать полностью

09.06.2017