Вклад "Лидер"

Решила и я написать свой небольшой отзыв. Впечатление о банке у меня сложилось хорошее, не учитывая небольшие нюансы. Собиралась открыть вклад в другом банке, долго к этому готовилась - читала отзывы здесь и на других сайтах, ездила в одно из отделений посмотреть обстановку и никак не могла окончательно собраться и уже наконец "отдать" им свои деньги. И тут, когда уже решила "вот сегодня точно пойду", открыла яндекс просмотреть еще раз какие вклады, где, на каких условиях можно открыть, увидела случайно вклад "Лидер" в Российском кредите. И в этот день передумала :) На Банки.ру почитала отзывы, увидела спецпредложение и уже точно решилась (может, это судьба?). Отправила заявку на открытие вклада, получила промокод. Через некоторое время перезвонили уточнить время моего приезда в отделение Банка. В обозначенное время я была там, посетителей не было вообще, что меня удивило. Далее начался процесс открытия вклада, заключающийся в оформлении множества документов. Попросила вначале распечатать мне шаблон договора вклада (не успела его до этого просмотреть), отнеслись к этому совершенно спокойно - распечатали, подождали, пока ознакомлюсь с документом, разъяснили непонятные мне моменты. В это же время начали потихоньку оформлять документы. В целом, весь процесс занял минут 40, думаю, вполне в пределах нормы (не понимаю, когда вклад открывается минут за 10, как иногда пишут в отзывах, ведь важно оформить документы аккуратно, внимательно читая, не допуская ошибок). Насчет положенного по вкладу подарка. Мне его не выдали, сказали, что не имеется на данный момент в отделении, что вот "только сегодня закончились - раздали вкладчикам", но обещали перезвонить в понедельник-вторник (открывала вклад в пятницу), предупредить о завозе. В указанные дни звонка не дождалась. Уже подумала, что обманули, но решила все-таки немного подождать. Позвонили в среду, сообщили о завозе и предложили приехать за подарком. Обрадовалась :) Съездила в тот же день, забрала. Хоть подарок и недорогой, но все-таки приятно. Надеюсь, и со вкладом всё будет в порядке. Итак, не понравившиеся мне нюансы: хм, только отсутствие подарка, из-за чего мне пришлось ездить в отделение еще раз. А еще, вообще-то: 1) отсутствие аппарата для пересчета купюр (не знаю, как он называется) в кассе для клиентов Банка - пришлось вручную пересчитывать, 2) высокие стойки в окнах приема посетителей. Поставлю из-за этого четверочку - будет стимул к улучшению сервиса :)