Постараюсь найти другой банк

Хочу поделиться своим опытом и своих знакомых. Теперь пришла очередь Сбербанка. Люди если вас также обманули (не выполнили свои функции) меняйте банк! Не поощряйте... Я совершил перевод через специалиста в центре обслуживания 2013-05-24 в адрес магазина, который обслуживается в другом банке г. Новосибирска. Специалист сбербанка умудрился (может умышленно, а может случайно) ввести неправильно р/с с квитанции, которую я ему дал. 2013-05-29 мне позвонили из магазина и сказали, что мой банк ошибся. Я проверил, действительно ошибся. Пошел в Сбербанк (в который раз отстояв очередь), попал к специалисту, который мне сообщил, что я из-за их ошибки должен писать заявление и ждать 2 недели ответа. Я написал заявление на уточнение реквизитов счета. Оставил все свои контакты, в том числе и телефон. Ждал больше 1 недели. Потом пошел уже сам узнать, что там твориться. Опять отстояв очередь я, наконец-то, после долгого ожидания добился того, что мне сообщили, что ничего не могут для меня сделать. И дали рекомендацию обратиться через их сайт в отдел претензий!? Т.е. просто отбрили меня, хотя по закону решать такие вопросы должен отправитель платежа. Специалисты в магазине пытались, обратиться в банк-получатель, но естественно ничего не получилось. Во-первых, не он это должен делать. Да и зачем? Деньги у них и в конце года после ревизии лягут на счет магазина сами собой, а товар мне можно не отдавать. Таким образом, специалист банка + его руководители оставили меня без более чем 5000 р. У моего знакомого также забрали 4000 р., которые банком принял, но не засчитал на счет (это все в пределах одного отделения Сбербанка). Он уточнил "по своим" каналам, почему никто не занимается его вопросом, и посылают его вежливо. Ему объяснили, что в Сбербанке не реагируют на жалобы, если сумма претензии менее 50 000 р. Вот такой банк. Не пользуйтесь услугами этого гос. банка, качества у него нет! Обман в простейших ситуациях! Я еще и заявление на них напишу в милицию, пусть разберется, каким образом у гражданина России пропадают деньги, и кто с этого наваривается. Кто их себе на счет положит. Ищу себе сейчас нормальный, крепкий банк среднего масштаба с хорошим качеством обслуживания, который будет выполнять свою функцию "как надо".