Сподвигся на написание отзыва. :) Крайне редко это делаю в отношении любого сервиса, будь то отель на отдыхе, прокат автомобилей, авиакомпания, не важно, понравилось мне или нет, ничего не пишу. Просто оставляю эту информацию для себя на будущее.
Но вот банк АКБ Авангард хочется почему-то выделить отдельно, и потратить несколько минут на написание хвалебных речей. Являюсь клиентом банка уже около трех лет, имею две платиновых карты, эмитированных Авангардом на бесплатной основе за счет оборота. А на днях банк выпустил мне бесплатно карту Priority Pass. Тоже приятно. Кредиткой пользуюсь абсолютно везде, для оплаты покупок в магазинах, на АЗС, в интернете, для оплаты авиабилетов, за границей, проще говоря, куда я ее только не вставлял! :D
Почему я назвал отзыв именно так? Все просто, если внимательно ознакомится с тем, что предлагает Авангард, и чего лишены прочие банки, вопрос выбора отпадет как таковой.
Начну по порядку:
1. Шикарный интернет банк (далее ИБ), где можно получить мгновенно любую информацию по счету, провести платежи, многие из которых моментальны. Посмотреть инфо по задолженности, дату и сумму минимального платежа, расшифровку процентов и платежа для попадания в грейс-период, настроить смс и лимиты по операциям, отправить перевод вестерн юнион или кинуть денег на мобильник.
1.2. Бесплатное смс информирование, которое опять же настраивается в ИБ на нужные вам операции.
1.3. Изменяемый через ИБ кредитный лимит в режиме он-лайн, никуда не нужно ехать, просто запрашиваете цифру которая вам нужна. Допустим у вас карта на 30.000 а вам срочно понадобились деньги. Не проблема, в нужном разделе можно повысить или понизить лимит. Считаю это безумно удобной опцией, такого не видел нигде, обычно банк сам решает как и когда менять вам лимиты.
1.4 Есть возможность настроить собственные лимиты по любым операциям и платежам.
1.5 К карточному счету открываются интернет счета (не знаю их истинного назначения, я там иногда храню НЗ денег), также депозитные счета в трех валютах под вклады (вклад можно сделать тут же в ИБ) и мультивалютный депозитный счет.
Да, я могу хранить свои средства на кредитной карте и пользоваться ими без комиссий, делать вклады и переводить их куда угодно. Казалось бы что тут такого, это же логично? Оказывается нет, можете уточнить в своих банках, и я уже знаю кому отрицательно покачают головой и предложат использовать для этих целей другие продукты.
Удобство использования
Не было еще ни разу, когда где-либо отказались принять к оплате карту АКБ Авангард. Или не прошел платеж, или отказали в списании средств. Карту принимают всегда и везде. Покупаю я продукты в "Ленте" или оплачиваю проезд по платной автомагистрали в Италии - без проблем. Подземный паркинг в Монте-Карло? - Легко! Оплата покупок на ebay или amazon - так же гладко.
Немного о покупках в интернет. Заверить платеж в интернете или вообще какую-либо операцию можно тремя способами: через СМС-код подтверждения, с помощью кода со скрэтч-карты или цифровой подписью на флешке. Это все уже есть в базе, не нужно писать никаких доп заявлений, ездить в офис и стоять в очередях (это мой опыт из другого банка, где приходилось каждый раз мотаться к ним за подписью какой-то бумажки; или как вам временные коды на чеке из банкомата, а? А где я возьму банкомат если я дома или за городом или вообще в другой стране?!?).
Еще один приятный момент, платежи в интернет магазинах в валюте конвертируются по курсу ЦБ РФ (!), а не по внутреннему курсу банка. А для обмена валюты, допустим, используется внутренний курс банка, который так же выгоднее чем везде.
Еще нравится процентная ставка по кредиту, она здесь нарастающая и начинается всего лишь с 15% с первого по третий месяц кредита. Далее 18%, 21% и максимально 24% с шестого месяца и далее. Такого по-моему тоже ни у кого нет.
Немного о сотрудниках банка. За все время моего общения с ними, только положительные впечатления. Я никогда не стоял в очередях. Более того я забыл, что это такое. Приходишь и ты первый, максимум второй :). Вопросы всегда решаются быстро и оперативно, сотрудницы вежливые и приятные в общении.
Поддержка по телефону аналогично. Звонок -> ответ -> решение вопроса тут же. Есть с чем сравнить, в банке хххх приходилось висеть по 15-20 минут на телефоне просто дожидаясь ответа оператора.
Если за все время нашего сотрудничества и были какие-то отрицательные моменты, они быстро устранялись и поэтому даже не отложилось в памяти.
Единственное, чего очень не хватает, это мобильного приложения под iOS. Очень надеюсь, что в банке работают над ним и рано или поздно выпустят. Это пожалуй самое главное пожелание банку на данный момент.
Поправьте, если где ошибся.
В остальном,
Спасибо и так держать!
С Уважением,
Виталий