Ни в коем случае не оформляйте карточку Московского кредитного БАНКА! НИКОГДА

11.06.2013 22:03

2118

Оценка

Отзыв проверен

Клиент: Киселева Надежда. Отделение банка: Бирюлевское. Совсем случайно обнаружили систематическое списание денежных средств с ДЕБЕТОВОЙ карточки самим банком в виде штрафов. Банк списывает от 40 до 90 долларов (и тут особое внимание) - ЗА ПРЕВЫШЕНИЕ КРЕДИТНОГО ЛИМИТА (напомню карточка дебетовая), весь договор перечитали от корки до корки. Ни слова про кредитные лимиты. Обнаружили случайно - положили на дебетовую карточку 10 тысяч рублей, поступило 6000. Взяли выписку с апреля месяца и ОШАЛЕЛИ. Банк производит такие списания постоянно и внимание - мы ни разу не получили смс за списание этих денег. Ни один сотрудник банка ни по телефону, ни в отделении Бирюлевское не смог объяснить. За что же мы платим штраф и как банк умудрился дебетовой карточки дать в кредит? Нам сказали ждать ответа 15 календарных дней. Сейчас будем брать выписку за весь период. Короче банк непорядочный. Если захотите брать дебетовую карточку - берите в "Связном" (правда кредитную составляющую лучше сразу закройте по карте). Просьба модератору - если нужны доказательства (выписки и прочее) - напишите на мыло. Все слова можем подтвердить.

Московский кредитный банк (МКБ)

2013-07-23T12:18:00+04:00

Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. При рассмотрении Вашего обращения был установлено, что по Вашей банковское карте (далее - Карта) за период с 06.11.2012 до 10.05.2013 включительно в результате технического сбоя программного обеспечения Банка ошибочно происходило превышение платежного лимита по счету Карты. Таким образом, были выставлены штрафные неустойки за превышение платежного лимита со счета Карты в общем размере 11-12 долларов США. 05.06.2013 выявленная ошибка устранена и баланс по счету Карты Банком выровнен. Штрафные неустойки возвращены на Карту в полном объеме. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства и благодарим Вас за, то что сообщили нам о произошедшем. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управления контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,85

средняя оценка

31.48%

решено проблем

5 426

отзыва

5 296

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ user-150223393852 Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю Фирузу user-641415258788 Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-640526151074 17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-964718135545 Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Академическое отделение user-727524435788 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020...

Московский кредитный банк (МКБ)

Спасибо! user-651626086126 Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы...

Московский кредитный банк (МКБ)

Подтверждение смены sim-карты user-820913097031 Была в офисе банка 10.08.2026 по адресу пр. Советский 48а. Необходимо было подтвердить смену sim-карты. Премиальный менеджер Шамина Мария сделала все оперативно, также...

Московский кредитный банк (МКБ)

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026

Подтверждение смены sim-карты

Оценка 5

Была в офисе банка 10.08.2026 по адресу пр. Советский 48а. Необходимо было подтвердить смену sim-карты. Премиальный менеджер Шамина Мария сделала все оперативно, также... Читать полностью

13.08.2026