SAFE доступен, всем спасибо

11.06.2013 22:55
737
Оценка
5
Отзыв проверен
И снова Связной лучший! Что понравилось - как работает служба претензий. Из ИБ написала свое "фи" по поводу ответа оператора, направившего меня по ложному пути (сказала, что SAFE счет открывается с интернет-банке, а там и следа не было!). Я тут же как обнаружила отсутствие такой функции написала на обратную связь. Далее сработано идеально - автореплай, что вопрос принят, на след.день - ответ, после моего комментария звонок с извинениями. Четко работают - мне понравилось! И знаете, почему ставлю 5, а не 4 (ведь сперва меня неверно проконсультировали). Так вот ставлю отлично потому, что контакт-центр у Связного самый подкованный (из моего опыта общения с шестью банками). :) И знаете еще вот что мило - из шести банков меня с днем рождения поздравили только двое! Первый в 10 утра был Связной.
Связной Банк
2013-06-13T17:46:00+04:00
Ответ для ILev! Мы рады благополучному разрешению Вашей ситуации. Уверяю Вас, что по всем обращениям клиентов мы проводим тщательный анализ ситуаций и прикладываем все усилия к максимально оперативному решению возникающих проблем. Надеюсь, что и в дальнейшем сотрудничество с нашим банком будет вызывать у Вас только положительные эмоции. С уважением, Связной Банк

Отзывы о вкладах Связного Банка

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Четыре года

Оценка 4

Чуть более года назад писал свой первый отзыв о банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6275102/ С тех пор многое успело поменяться, но я всё-таки постараюсь... Читать полностью

02.03.2015

Спасибо и прощай, ты лучшим другом... был?!

Оценка 5

Скажу сразу, высшую оценку ставлю за те несколько лет, в течение которых обслуживался в этом банке. По счастливому совпадению мне понадобилось изъять деньги со вклада в октябре... Читать полностью

05.02.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Испорченная лояльность

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2012г. и активно пользуюсь картой, депозитами, переводя на счета Банка основную часть средств. В период когда у Банка начались проблемы и пошел резкий... Читать полностью

04.12.2014