Сбербанк, какой информации верить?

12.06.2013 14:35
3051
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Сегодня 12.06.2013 мне нужно было внести платеж на сберкнижку по кредиту, вернее внести его надо до 14 числа, но другого свободного времени у меня не было. Так вот, зная, что в праздничные дни работают не все отделения Сбербанка, я позвонила по телефону горячей линии 8 800 555 555 0, так как на сайте Сбербанка я такой информации не нашла. Мне там любезно сообщили, что сегодня работают отделения в городе Архангельске на улице Терёхина 9, пр. Ленинградский 330, ул. Воскресенская д. 116, данные отделения работают до 15-00 по Московскому времени. Я поспешила отправиться в ближайшее отделение из вышеперечисленных на ул. Воскресенская 116. Подъехав по указанному адресу, я обнаружила, что отделение не работает, причем весит объявление (есть фото), что 12 июня 2013 г. ДО №8637/0138 не работает. Тогда я снова позвонила по телефону горячей линии, думаю, может я чего не правильно услышала. Но мне оператор Александр сообщил ту же самую информацию, что и при прошлом звонке. На что я ему ответила, что стою у дверей отделения по адресу ул. Воскресенская 116, а оно закрыто, он мне ответил, что по их данным оно должно работать. Спрашивается: как работает сбербанк? Если даже режима работы отделений в праздничные дни невозможно узнать ни на сайте ни по телефону горячей линии? В оставшиеся два отделения ехать было очень далеко, да и улице у нас сегодня +5 (жутко холодно)!
Сбербанк
Сбербанк
2013-07-01T09:23:00+04:00
Добрый день, zueva123123! По информации, поступившей от профильных подразделений банка, ситуация была разрешена. Позвольте принести Вам извинения за доставленные неудобства. Я прошу Вас подтвердить решение проблемы. чтобы я смог завершить контроль за Вашим обращением. С уважением, Рябчиков Александр Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка