Банк недоговоренностей и псевдоинноваций

Добрый вечер. В декабре 2011 года открывал вклад 35 000 на 2 года под 12 процентов годовых плюс 1,5 процента бонуса, при условии, что депозит пролежит 2 года. Мне довольно долго - больше часа открывали вклад на Комендантской площади 1, в салоне связной. Было обязательное условие - приобретение карты на 2 года - 1 год бесплатно и один - 600 рублей. Понятное дело, за карту сразу заплатил и мне ее выдали. Но интересный нюанс - карта до ИЮЛЯ 2013 г., а депозит до декабря 2013! Менеджер, у которого заключал договор ответил что-то невнятное, я тогда при нем позвонил в call-центр связной 8800xxxxxxx - мне там ответили в философской формулировке - мол не волнуйтесь - все нормально. Возникает еще вопрос, если я закрою депозит на день позже или даже в этот же день, придется ли платить за обслуживание карты 600 рублей или больше, зависит от политики банка, на третий год? Менеджер опять отвечает что-то невнятное, в call-центр я уже не решаюсь звонить. Хорошо, думаю я, 600 рублей если что - невеликая потеря. В конце концов оформляю договор. Тут очередное удивление. Несколько строк на одном листе формата А4, где об обещанных 1,5 процентах ничего не написано. Кто оформлял депозиты в других банках - наверно тоже удивится. Ну ладно, думаю я, "контора" вроде серьезная, столько филиалов по России, на тот момент входила в 200 лучших банков, сейчас уже в сотке. В итоге, подписал договор. И вот июнь 2013... По личным обстоятельствам нужны деньги. Хорошо не пошел в связной, где открывал депозит - это бесполезно. Позвонил в call-центр. В результате мне оператор сказал сумму с процентами - порядка 40 800 и добавил, что получить деньги могу без комиссии в любом банкомате. Депозит я закрываю, иду в сбербанк, делаю распечатку - 39 299. Звоню в call-центр - да, мол, такое бывает в банкоматах других банков и тут ничего не поделаешь, можно только остаток кинуть на мобильный телефон, но не более 1500 рублей в сутки, остальное на следующий день... И, типа, особо по банкоматам не бегайте, чтоб узнать баланс, с вашего счета снимут 10 рублей за каждый запрос, где это нигде не написано. Жду следующего дня... А пока жду, хочу сделать некоторые выводы. 1. Интересно, вот если бы деньги получил в конце срока - отдали бы 1,5 процента? 2. Да, на данный момент почти все деньги получил - но сколько времени, беготни и нервов этого стоило. 3. Как вы думаете, нужно ли оформлять подозрительные договоры в несколько строк и надеется на полную честность банков? Я попробовал - получил почти все обратно, но остался такой скверный осадок... [b]Администратор: [/b] Укажите дату, когда Вы звонили по поводу снятия вклада. [b]aleximl: [/b] 1. Звонил 12.06. Первый раз разговаривал с молодым человеком, который сказал о некорректном остатке, и, что, мол, нельзя снять больше этой суммы, даже если на самом деле денег больше. Второй раз уже разговаривал с девушкой, которая опровергла сообщение молодого человека и сказала, что я могу снять 40 800, как у меня есть на самом деле, а не 39 299, как было написано на выписке из банкомата. Но после разговора с молодым человеком я снял уже порядка 39 200, а остаток был меньше 3000 р., -в этом случае предусматривалась комиссия, поэтому я попросил девушку перевести 1500 на мобильник. 2. При проверке баланса в банкомате стороннего банка остаток может отличаться от реального на 5%. КАК это понимать?? Я не могу знать о корректной сумме на своем счете, даже если делаю платную выписку? Зачем вы тогда вообще предоставляете эту платную услугу, от которой никакого толка?