ЮниКредит Банк

Услуги для частных лиц

30.03.2008 13:42
2087
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день. Являюсь клиентом банка с 2006 года в г. Санкт-Петербург. На данный момент пользуюсь практически всеми услугами данного банка для частных лиц: 1. кредиты; 2. кредитные карты; 3. банковские карты. Ранее обслуживался в отделении "Фонтанка", сейчас в отделении "Петроградская". Практически нет нареканий на работу сотрудников этих отделений - четко, быстро, доброжелательно (а клиент я не простой). 1. Много слов говорится, что долго рассматриваются разрешения на кредиты, много отказов, много документов. Считаю, что банк это делает правильно: лучше сейчас не дать кредит, чем затем иметь проблемы с его возвратом, и клиенты банка, которые являются надежными клиентами не будут испытывать проблем с получением новых кредитов. 2-3. Не было никогда никаких проблем как с получением этих продуктов, так и с их обслуживание. 4. Один из лучших интернет-банкингов Но вместе с тем есть и проблемы с обслуживанием клиентов: 1. Очень трудно дозвониться до банка, спасет положение знание доп. телефонов свои кураторов. 2. Отсутствие эл. Очереди. 3. Клиенты вынуждены общаться с операционистами стоя! (кроме центральных отделений). Но вместе с тем можно четко сказать: это хороший банк - как говорилось несколько лет назад - это МОЙ банк. Всех благ и процветания!
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
Уважаемый Pirgal, Мы благодарим Вас за положительную оценку нашей деятельности. Нам очень приятно, что среди наших Клиентов есть лояльные и искренне заинтересованные в сотрудничестве с Банком партнеры. Ваше мнение о работе нашего Банка и качестве услуг, оказываемых нашим Клиентам, является очень важным и ценным для нас, так как именно обратная связь помогает нам улучшать качество обслуживания Клиентов. Позвольте Вас заверить, что мы приняли к сведению Ваши замечания и пожелания и постараемся учесть их в работе. Кроме того, хотелось бы отметить, что в общении с Клиентами мы придерживаемся принципа индивидуального подхода и стараемся делать все от нас зависящее, чтобы каждый Клиент чувствовал себя в нашем Банке максимально комфортно и получал действительно первоклассное обслуживание. Мы всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Отдел по работе с обращениями Клиентов. ЗАО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
из 307 банка
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка