Доступ в интернет банк, запрет выдачи Банка в кармане

17.06.2013 13:41
2277
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Искал для себя банковский продукт, который бы удовлетворял следующим параметрам: - Есть бесплатный интернет банк. Через который можно самостоятельно открывать-закрывать депозиты, делать конвертацию валют, возможность безналичного перевода в другие банки (в рублях и в идеале в валюте); - Достаточно высокие процентные ставки по депозитам; - Есть расчетный счет в рублях, к которому есть доступ через интернет банк; - Есть расчетный счет в валюте, к которому есть доступ через интернет банк; - Минимум хождений в банк, возможность делать основные операции удаленным способом. Мне необходимо, чтобы все эти пункты присутствовали обязательно. Если хотя бы одного не будет, то мне в принципе такой расклад не нужен. В этом смысле очень нравится ТКС банк. Альфа банк тоже хорош, если бы не низкие проценты по вкладам. Хотел связать свои судьбу и деньги еще с каким-нибудь банком, так сказать для подстраховки. Польстился на рекламу банка Русский Стандарт, и красивые слова на официальном сайте банка. Пришел в офис (Питер, Комендантский проспект) с желанием открыть валютный депозит, и в дальнейшем самостоятельно уже (через интернет банк) открыть и рублевый тоже. Рассказал свои пожелания девушке за столом, все те пункты, что я перечислил выше, и получил заверение, что все это у меня будет, так как мне совершенно бесплатно сделают "Банк в кармане", где все опции уже есть, кроме валютного счета, но он появится как только я открою вклад в валюте. Ок, я открыл депозит в валюте, передал наличку. Мне выдали договор и депозитную карту МастерКард. Напоминаю, что хотелось бы и остальное. Девушка начинает что-то нажимать в компьютере, и говорит, что к сожалению, техническая проблема, и сейчас мне сделать "банк в кармане" не могут. Ну хорошо, я распрощался, зашел на следующий день, уже к другой девушке, снова описал ситуацию. Она пробует и говорит, что банк мне запретил возможность получения "банка в кармане". (Цитата: такое иногда бывает, и банк не объясняет причину). Это странно на самом деле, с этим банком я раньше дел не имел, кредитов у меня нет и не было, к тому же я не кредит беру. Спрашиваю как мне быть, так как позарез нужен и рублевый счет, и интернет банк. Мне отвечают, что могут мне сделать "Банк в кармане" Visa Gold, но это у не бесплатно, а за 3000 руб. в год. Также странно, классическую карту мне выдавать запрещают, а Голд могут. И тогда о каком бесплатном обслуживании идет речь? Говорю - ну давайте хотя бы сделаем доступ в инет банк, так как у вас на сайте сказано, что я могу сделать доступ просто по заявлению. Мне отвечают, что нет, так нельзя, только через банк в кармане, который мне не выдают. Ну финиш. В итоге из вышеперечисленных пунктов у меня только открытый депозит в валюте. Который я буду закрывать (получается через 3 дня), и нести деньги в другое заведение. В этот же день на всякий случай позвонил в справочную банка, где мне подтвердили, что действительно я могу сделать доступ в инет банк просто по заявлению, без оформления дополнительных продуктов. Но это все равно не решает все проблемы. [b]Администратор: [/b] Укажите дату, когда сотрудник отказался оформлять Вам доступ в интернет банк. [b]Алексей: [/b] Это было 16 июня 2013.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-06-18T13:28:00+04:00
Добрый день, Алексей! Благодарю Вас за проявленное доверие к Банку «Русский Стандарт»! Мы рады видеть Вас в качестве нашего Клиента! Сообщаю Вам, что для получения доступа к таким дистанционным сервисам Банка, как «Интернет-банк» и «Мобильный банк» возможно оформить Карту, по которой данные услуги подключаются автоматически (например, Пакет услуг «Банк в кармане», «Почтовая карта» и т.д.). Также возможно заключить с Банком Договор ДБО отдельно. Но в этом случае обязательно наличие любой Карты с валютой Счета в рублях РФ (у Вас такой Карты на данный момент не имеется). В оформлении дебетовых Карт было отказано по решению Банка. О причинах отказа Банк не сообщает. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обращался в офис банка русский стандарт. Для переоформления вклада. У меня в этом банке целых два вклада . Пока переоформляли меня заинтересовала вклад новые деньги... Читать полностью

20.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Не в первый раз оформляю вклады в данном банке. Сейчас прихожу в офис по адресу г. Барнаул, проспект Ленина 92. Все очень нравится, отличное обслуживание. Ставки по вкладам высокие... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

20.08 обратилась в отделение банка по адресу Тюмень Герцена 64, менеджер Марина,проконсультировала по вкладам и подобрали для меня лучшие ставки. Спасибо за обслуживание. Давно... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка