Разочарована

17.06.2013 14:35
2486
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Брала кредит на покупку холодильника в магазине Юлмарт Дыбенко, за 17 010 руб., внесла первоначальный взнос 7500, т.е. сумма кредита была 9510 подписала кредитный договор, сегодня приходит смс - с Вам заключен кредитный договор на сумму - 12 188.16. не поняла. Читаю договор подпункты *912.96 страховка, **965.20 ещё одна страховка, *** 800 за услугу "Не теряй". О, оказывается это платно! Странно, сотрудник Р-ва О. меня об этом не предупредила и даже не проговорила. Про страховку я спросила сама, она ответила откажетесь ставка будет больше. Про услугу "Не теряй" никто мне ничего не сказал, что она платная, а я рано радовалась за сервис банка "Русский стандарт". Так же попросила, отключите мне все смс услуги, в итоге - +600 руб. за смс услугу о напоминании про кредит. Смогу ли я вернуть страховку выплатив кредит досрочно? Надо ли писать заявление в банке? По гор. линии сказали надо, ваш сотрудник в Юлмарте сказала не надо, стоит только погасить и позвонить по телефону горячей линии. Смогу ли я отказаться от услуги "Не теряй"?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-06-17T15:40:00+04:00
Добрый день, afrodditta! Сообщаю Вам, что в рамках Кредита «1% в месяц» были подключены следующие дополнительные услуги: - программа страхования от недобровольной потери работы - http://www.rsb.ru/strahovanie/credit_holders/involuntary_job_loss/ - программа страхования жизни, здоровья и трудоспособности клиентов - http://www.rsb.ru/strahovanie/credit_holders/ - услуга «Не теряй!» - http://www.neteryai.ru/ - услуга «SMS-сервис» - http://www.rsb.ru/remote/sms_service/credits_sms_service/ Для составления заявления на расторжение Договоров страхования Вы можете обратиться в любое Отделение Банка «Русский Стандарт» с паспортом гражданина РФ (в том числе до момента полного погашения задолженности по Кредиту). При этом отмечу, что Банк не является стороной по Договорам страхования, поэтому вопросы, связанные с исполнением, изменением и расторжением Договоров страхования, находятся вне компетенции Банка. По всем вопросам, касающимся страхования, Вам необходимо будет обращаться в компанию «Русский Стандарт Страхование» по телефону 8-800-700-77-60. Возврат услуги «Не теряй!» осуществляется только в случае возврата Клиентом всех товаров до даты первого платежа по Кредиту. Во всех остальных случаях возврат услуги осуществляется Клиентом самостоятельно в ООО «Лайф Ассистанс Сервисез». Информация о процедуре возврата размещена на сайте компании. Для отключения услуги «SMS-сервис» также необходимо обращение в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ с целью составления соответствующего заявления. Ознакомиться с адресами и режимом работы Отделений Банка «Русский Стандарт» возможно по ссылке - http://www.rsb.ru/about/branch/ Дополнительно уведомляю Вас, что на основании Вашего обращения Банком будет проведена проверка корректности действий сотрудника, с которым Вы общались в момент оформления Кредита. Узнать о результатах проведения служебной проверки Вы сможете по телефону горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 41974. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка