Странный способ выдачи дебетовых карт

17.06.2013 14:51
2088
Оценка
2
Отзыв проверен
Получил в июне дебетовую карту в отделении банка Петровско-Разумовское. Только карта уже две недели в МКБ-онлайн в статусе "не выдана". Звоню в ТП, ответ - "Приезжайте опять в отделение и оформляйте ее выдачу". Какая-то бредовая технология выдачи дебетовых карт у банка, не находите? Или я чего-то не понимаю?
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2013-06-19T17:56:00+04:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. 15.06.2013 Вы обратились в Дополнительный офис «Отделение «Петровско-Разумовское» для получения заказанной Вами банковской карты (далее – Карта). В связи с тем что сотрудником отделения была некорректно проведена процедура выдачи Карты, в Системе интернет-банкинга «МКБ Онлайн» Карта отображалась в статусе «невыданная». Рады, что 17.06.2013 в указанном дополнительном офисе вопрос был решен и выдача Карты произведена корректно. Информация по Вашему обращению доведена до сведения руководителя, курирующего работу Дополнительного офиса «Отделение «Петровско-Разумовское», для принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания клиентов. Благодарим Вас за то, что Вы предоставили нам информацию о работе сотрудников дополнительного офиса Банка. Приносим Вам искреннее извинения за причиненные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управления контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 389
отзыва
5 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026

Подтверждение смены sim-карты

Оценка 5

Была в офисе банка 10.08.2026 по адресу пр. Советский 48а. Необходимо было подтвердить смену sim-карты. Премиальный менеджер Шамина Мария сделала все оперативно, также... Читать полностью

13.08.2026

Помощь в чате

Оценка 5

11 августа 2026 г в 13 ч 37 мин обратилась в чат. При пользовании приложением в общественных местах с телефона мне надо было скрыть баланс моих денежных средств в банке, т.к. на... Читать полностью

13.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения "Сходненское"

Оценка 5

Здравствуйте, я, С-ин А.Н., сегодня 12.08.2026 11:44 был в отделении МКБ на Сходненской. Мне нужно было открыть вклад. Я попал на обслуживание к сотруднику Ч-ой Еве во 2 окно... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка