Подставили на 15 200 рублей

Перед выходными отправил перевод в размере 15 200 рублей на карту стороннего банка. На выходных мне пришлось принять решение для отмены межбанковского перевода. Я спокойно отписал в личном кабинете: "Здравствуйте! Я отправлял платежное поручение в банк на сумму 15 200 р. 14.06.2013. Прошу отменить этот перевод средств, аннулировать поручение и вернуть средства на карту. Спасибо!". У меня даже волнений на этот счет не было, потому что любой нормальный банк бы не выслал бы деньги из банка. Сегодня захожу в онлайн и вижу там, что "деньги уже отправлены, ничем помочь не можем". Это 100% ложь, так как отправлял я эти средства глубоко вечером пятницы. То есть вне банковского дня. А далее шли выходные - суббота и воскресение. В эти дни банк не работает. Запрос я писал ночью в воскресение. Как деньги могли уйти из банка для меня большой вопрос. Платежку легко можно было вернуть в банк, отменить ее. Вообще банк меня разочаровал, банк костный, неповоротливый: - вот текущая ситуация; - малый операционный день; - комиссия 200 рублей за снятие в банкомате (своих у них нет); - только sms-авторизация, что дико раздражает; - зачисление средств на карту после 20:00; - не авто списание за обслуживание (была пренеприятная история с блокировкой карты из за отцутствия средств за обслуживание, почему в минус не записали?); - часто подвисают внтрибанковские переводы, которые должны быть моментальны, но которые по какой то причине также виснут в выписке, а на балансе их нет; - тяжелый сайт, плохой дизайн на мой взгляд. "Спасибо" за потерянные 15 200 рублей!