Не пользуйтесь услугами данного банка - лояльности и уважения к клиентам "НОЛЬ"

В салоне брала с супругом кухонный гарнитур и часть стоимости салон предложил взять в беспроцентную рассрочку, на что мы согласились. Так вот эту рассрочку оформляет БНП Париба Банк в виде кредита. И данный беспроцентный кредит вылился для нас штрафом в размере 5 тысяч рублей за один день просрочки от 32 тысяч рублей остатка долга! Только представьте себе! :o Все 5 месяцев платили больше, чем ежемесячный платеж и вот в последний месяц уехали в отпуск и по приезду сразу кинулись платить. И вот за ОДИН день просрочки ЕЖЕДНЕВНО по несколько РАЗ Звонили с "ДОБРЫМИ Просьбами" вернуть штраф. От таких действий решила, что необходимо решать вопрос с Руководителями или Кредитного отдела или Отдела по работе с Должниками. Были уверены, что сумму по крайней мере можно уменьшить, а может и вовсе отменить. Но никто даже и не подумал нам помочь и даже никакого ответа никто не дал. В итоге мое честное имя и имя супруга мне дороже - я перечислила сумму штрафа и снова направила обращение на имя директора Банка. И опять Тишина. Так что делаю Вывод о наплевательском отношении к клиентам, отсутствии лояльности и понимания! Никому не советую этот БАНК! Жаль, что в нашей стране не страхуют и не защищают от "диких" процентов за короткую просрочку! [b]Администратор: [/b] Каким образом Вы подавали претензию руководителю и когда? [b]сэма: [/b] 17 июня лично направила через официальный сайт заявление на имя директора Банка. Так же тишина! Зато прекратились "добрые" звонки... Желаю процветания и больше клиентов Вашему Банку!