Помощь при оформлении кредита
Оценка
Отзыв проверен
Доброго времени. Уважаемый банк 06.06.13 мной была заполнена онлайн-заявка на кредит (№ 25834595). После которого мне пришло смс оповещение с ответом о предварительном одобрении и просьбой связаться с банком по телефону или дождаться звонка оператора. С банком пытался связаться неоднократно, телефон занят, оператор не перезвонил. Хочется задать несколько вопросов. Могу ли я изменить сумму и срок кредита?
[b]Администратор: [/b] Укажите, когда Вы пытались дозвониться до банка и по какому номеру?
[b]ManRus: [/b] Звонил последние два дня и еще пару раз, не помню когда. До этого ждал звонка от оператора. Телефон написан на сайте. Или он у Вас не рабочий? Почему тогда не предупреждаете?
Восточный Банк
2013-06-18T09:56:00+04:00
Уважаемый ManRus!
Нами была проверена предоставленная Вами информация.
Хотим сообщить, что по Вашей заявке на кредит от 06.06.2013 уполномоченным органом Банка вынесено предварительно положительное решение.
В тексте смс направленного на Ваш телефонный номер сообщена информация, о необходимости дождаться звонка сотрудника в течение дня или обратиться в ближайший офис Банка, имея при себе паспорт.
Для получения окончательного решения по заявке на кредит Вам необходимо обратиться в офис Банка. Внести изменения в условия кредитования Вы также можете при обращении в Банк.
Будем рады сотрудничать с Вами!
Анна, Служба контроля качества ОАО КБ «Восточный».