Прошли времена

18.06.2013 07:51
2607
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я живу в Хабаровске, несколько раз брала кредит в Росбанке и всегда была довольна удобством и оперативностью работы, и вот снова решила воспользоваться услугами Росбанка, заполнила онлайн-заявку на кредит, через некоторое время мне перезвонил приятный молодой человек и вежливо сообщил, что банк рад предоставить мне кредит для этого мне нужно пойти в ближайший офис по адресу Суворова-32. В 13:30 меня будет ждать специалист (к сожалению, записку с именем уже выбросила). Я наивная и удивлённая приятным началом, не-спеша пришла в отделение к указанному времени и оторопела... в небольшом душном помещении была куча народу, принимал только один специалист, у остальных стояла табличка "обед с 13 до 14". На мой вопрос сотруднику банка - "где тот самый специалист, который меня ждёт?", мне рассмеялись в лицо и ответили, что никто меня не ждёт, а этот специалист кредитами не занимается и посоветовали встать в очередь. Пока всё это происходило из служебного помещения не-спеша вышла женщина, томно и с презрением оценила происходящее в операционном зале и сменив табличку на "обед 14 до 15" так же не-спеша ушла. Больше у меня вопросов к банку нет - удачи вам!
Росбанк
Росбанк
2013-07-11T15:30:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за проявленное внимание. Все Ваши комментарии приняты к сведению и будут учтены в дальнейшей работе. Выражаем надежду, что сложившаяся ситуация не повлияет на наши взаимоотношения. Одновременно с этим сообщаем Вам, что для предоставления Вам полного и мотивированного ответа нам необходимо идентифицировать Вас как клиента Банка. Мы будем признательны, если Вы найдете возможность заполнить форму "обратная связь" на web-сайте Банка. Росбанк

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024