Новая схема Русского Стандарта?

Добрый день, openid.mail.ru/mail/ab50! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства! Мы, так же как и Вы, надеемся на скорейшее урегулирование сложившейся ситуации. По имеющейся информации, на протяжении всего периода взаимодействия наследника с Банком, сотрудник Отделения связывался с наследником с целью информирования о происходящих событиях и предоставления рекомендаций для дальнейших действий. На данный момент наследником была получена часть суммы из имеющихся остатков на Счетах Клиента в связи с возникшими обстоятельствами. Отмечу, что вопросы, касающиеся прав наследования, требуют более длительного и тщательного рассмотрения и контроля. Обращаю Ваше внимание, что согласно ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» справки по Счетам и Вкладам в случае смерти их владельцев выдаются кредитной организацией лицам, указанным владельцем Счета или Вклада в сделанном в кредитной организации завещательном распоряжении, либо нотариальным конторам по находящимся в их производстве наследственным делам о Вкладах умерших Вкладчиков. Наследник не оставил в Банке завещательного распоряжения, в связи с чем Банк не вправе был предоставить информацию о реальном остатке денежных средств на Счетах Клиента. Однако Банк имеет возможность предоставить уточненную информацию по письменному запросу нотариуса. О чем наследник был уведомлен. Таким образом, для урегулирования сложившейся ситуации и получения оставшейся суммы денежных средств наследнику необходимо обратиться к своему нотариусу с целью инициирования официального запроса от имени нотариуса в адрес Банка для получения актуальной информации об остатках, находящихся на карточных Счетах. После ответа Банка наследник сможет обратиться с данным документом в Банк повторно и заказать остаток суммы. Надеемся, что Вы прислушаетесь к нашим советам, благодаря чему возникшая ситуации разрешится в ближайшее время. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»