Связной Банк

Что руководство, что персонал...

18.06.2013 16:02
716
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Совершенно бестолковая политика по работе с вкладами населения. Правила меняются постоянно. Сворачивание количества отделений банка на фоне наращивания предложений. Отделения и центральный офис оторваны друг от друга, введи дебильное правило, что свои средства должны вылеживаться на счете две недели. Спрашиваю, где узнать, сколько снять можно, мне говорят, позвоните в ЦО, звоню там шок от моего вопроса - неееет вы в отделение приезжайте, вам там скажут. Сколько раз был в отделениях банка - всегда скандал, то не зачислили, то не провели, у меня вместо 70 000 сняли 700 000, хорошо хоть смс посмотрел, потом 2 часа доказывал, что сотрудница напутала. Короче, хотите геморр вам в этот банка.
Связной Банк
2013-06-21T14:32:00+04:00
Ответ для russkiff. Во-первых, мы просим Вас воздержаться от резких комментариев в адрес сотрудников банка. Тем более, что списания в размере 700 000 рублей с ваших счетов не было. Во-вторых, мы действительно признаем, что сотрудник Центра поддержки клиентов некорректно Вас проконсультировал, сообщив, что сумму, которую можно снять без комиссии, можно уточнить только в отделении банка. Данная информация может быть получена как в отделении, так и в Центре поддержки клиентов. Приносим извинения за доставленные неудобства, сотрудник пройдет дополнительное обучение. С уважением, Связной Банк

Отзывы о вкладах Связного Банка

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Четыре года

Оценка 4

Чуть более года назад писал свой первый отзыв о банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6275102/ С тех пор многое успело поменяться, но я всё-таки постараюсь... Читать полностью

02.03.2015

Спасибо и прощай, ты лучшим другом... был?!

Оценка 5

Скажу сразу, высшую оценку ставлю за те несколько лет, в течение которых обслуживался в этом банке. По счастливому совпадению мне понадобилось изъять деньги со вклада в октябре... Читать полностью

05.02.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Испорченная лояльность

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2012г. и активно пользуюсь картой, депозитами, переводя на счета Банка основную часть средств. В период когда у Банка начались проблемы и пошел резкий... Читать полностью

04.12.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка