Банк РСБ 24 (Русславбанк)

Первый блин комом

19.06.2013 11:03
813
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Это моё первое обращение к данному банку, пришло смс с предложением взять 100 т.р., рассматриваться заявка, по заявлению в том же смс, должна в течение часа. Съездил, составили заявку и попросили подождать, в течение часа должно было придти уведомление. Ни через час, ни на следующий день ничего от банка так и не пришло. Позвонил в call-центр, там сослались на загруженность по выходным (я обратился в субботу) хорошо, подождал понедельника, так же - глухо. И вот уже среда, 5 дней прошло, напомню, что заявлен 1 час, ни какой информации нет. Партнёр банка отправляет звонить в банк, в банке отправляют к партнёру, банковский футбол не иначе. Причём я прекрасно понимаю, почему партнёр отправляет в банк, ведь у него нет прав, что-то изменить, на что-то повлиять. От того же партнёра узнал, что возможна причина в букве Ё в моей фамилии, будто мы не в России живём. Я предполагаю, что банк мне, скорее всего, откажет после этого отзыва, но терпению приходит конец.
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
2013-06-21T18:02:00+04:00
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное рассмотрение Вашего обращения. Мы провели необходимые мероприятия для исправления сложившейся ситуации. Просим вас повторно обратиться в офис нашего партнёра для оформления заявки на кредит. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АКБ "РУССЛАВБАНК" (ЗАО)
k*******@ya.ru
2013-06-21T18:12:00+04:00
Что именно сделал банк, я не знаю. Теперь мне вновь необходимо подать заявку.
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка РСБ 24

Потерялся платеж за кредит

Оценка 4

Вообще-то собиралась писать сюда гневный отзыв! Опишу свою ситуацию. В прошлом году сроком на 2 года оформила кредит в Русславбанке. Добросовестно и в срок платила платежи... Читать полностью

25.12.2014

Понравилась работа всего персонала (отделение в Краснодаре)

Оценка 5

Недавно попал в неудачную финансовую ситуацию, из-за которой пришлось очень срочно искать возможность получить кредит наличкой. По слухам от знакомых сейчас кредиты дают неохотно... Читать полностью

25.09.2014

История о том, как я был странным клиентом

Оценка 5

Банки бывают разные, менеджеры банков тоже. Но такими же разными являются и клиенты банков. И среди них попадаются странные. В эту категорию угораздило попасть и меня. Первый раз... Читать полностью

31.07.2014

Хорошее настроение прилагается

Оценка 5

Недавно возникла потребность в кредите. В первую очередь обратился в СБ. По причине того что: 1 - Близко от дома 2 - Много банкоматов, считал, что это будет удобно в... Читать полностью

21.05.2014

Кредит в Русславбанке

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв и заодно разнообразить страницу гневных отзывов переводчиков (нисколько не осуждаю, понимаю тех людей чьи деньги оказались в этом "капкане"). Отправила... Читать полностью

08.05.2014

И такое бывает...

Оценка 5

Может кому-то это и покажется странным, не привыкли мы к такому обращению. Думал писать об этом или нет... Но мы как-то все больше всех и вся ругаем, и конечно не беспричинно. Я же... Читать полностью

28.02.2014

Легко получить, легко гасить

Оценка 5

Кредит, оформленный 2 месяца назад в Русславбанке, оказалось не только легко получить, но и очень легко и удобно гасить. Первый платеж вносила по-старинке в кассу прямо в... Читать полностью

24.02.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка