Хамоватый персонал

Добрый день, ruslanow555! Благодарим Вас за оставленный отзыв о качестве обслуживания. Мы постоянно стремимся к повышению уровня сервиса, предоставляемого нашим Клиентам, поэтому для нас очень важно Ваше мнение. Сообщаю Вам, что с сотрудниками указанного Вами Отделения обязательно будет проведена разъяснительная беседа, в ходе которой будут обозначены базовые ценности Банка – ориентированность на Клиента, доброжелательность в обращении с Клиентами, вежливость. Мы надеемся, что эта работа даст необходимый результат, и Ваше мнение относительно обслуживания в Банке изменится в лучшую сторону. Дополнительно хочу Вам сообщить, что ознакомиться с адресами всех банкоматов в интересующем Вас населенном пункте возможно на сайте Банка – http://www.rsb.ru/saratov/about/atms/. С помощью указанной ссылки Вы также сможете просмотреть месторасположение выбранного Вами банкомата. Уточнить актуальную информацию о работоспособности устройств возможно в любое удобное время в Call-Центре Банка по телефону 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный), - наши специалисты будут рады Вас проконсультировать, а также сообщить схему проезда к банкомату. Отмечу также, что для снятия наличных Вы можете использовать не только банкоматы Банка «Русский Стандарт», но и терминалы «МДМ Банка» и «Мастер-Банка». В рамках проводимых до 31.12.2013 акций при получении наличных денежных средств с использованием услуг указанных кредитных организаций действуют такие же Тарифы, как и при снятии наличных в банкоматах Банка «Русский Стандарт». При этом хочу обратить Ваше внимание на то, что в данных акциях не принимают участие такие Карты, как «Банк в кармане MasterCard Gold», «Imperia», «Imperia Platinum», «Проездной (г. Санкт-Петербург)». Ознакомиться с условиями и особенностями акций возможно по ссылке - http://www.rsb.ru/cards/stock/ С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»