Нет технической возможности сказать мне остаток по счету!

Угораздило меня взять кредит в этом банке. Все началось еще в день выдачи кредита, когда доблестный Сбер не смог мне выпустить карту, чтобы я с ее помощью могла гасить кредит через банкомат. А всего на всего потому, что у них в системе якобы уже есть карта на мое имя. Мне пришлось приложить дюжину терпения, чтобы доказать операционистке, что у меня нет карт сбера и никогда не было, и что я от сбера, как от огня бегала до сих пор. Что в общем не повлияло на ситуацию с картой в течение года (!!!), хотя как-то раз в том же колл центре мне сказали, что она стоит в статусе "ошибочно выпущенная". Ладно, этот момент я как-то пережила, т.к. кредит гашу, переводя деньги по межбанку на счет балансовой группы 42307, и меня сильно не парит эта карта. Но на прошлой неделе я перевела как обычно деньги и решила проверить, какой же у меня остаток. Ну вот так вот, год я платила не ровно копейка в копейку, а округляя до ровной суммы, и стало мне интересно. Звоню в сбер. оператор Владимир берет трубку, я представилась, объясняю, что я брала кредит, карты нет, хочу остаток по ссудному счету. В трубке пауза. (о зачем я про ссудный счет сказала? Хотела облегчить парню задачу, но выкопала себе могилу). Сказал, что уточнит. Уточнил и вернулся ко мне с сенсационным заявлением! У НАС НЕТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ сказать вам остаток по счету! :evil: А я в этот момент хотела в интернет банк зайти, из которого плачу, номер счета-то посмотреть, так я даже логин свой забыла, когда он мне это сказал! :wall: Я немножко переварила, спрашиваю у него: «А если я вам номер счета скажу?» «Нет, мы не можем», - и снова эта коронная фраза про техническую возможность и обратитесь в отделение банка, где брали кредит. Т.е. я клиент такой махины по сути не имею доступа и возможности узнать, как списываются мои платежи, сколько денег лежит на моем счете! И вообще, может я в просрочке, а я об этом не знаю! :help: Это ли не идиотизм?! А кроме того, если бы я знала, что меня теперь до конца кредита будут посылать в это отделение, которое работает до 19-30, и ради которого я отпроситься с работы должна на 2 часа, чтоб туда попасть, я бы просто не стала брать кредит в этой дыре! А если я переехала в другой город?! Итог: злости нет предела. Есть острое желание перекредитоваться из этой дыры, в другое место, где нормальный колл-центр, есть возможность узнать остаток, и где тебя по имени и фамилии идентифицируют, а не только по номеру карты (которую еще и не могут выпустить :crazy: )!