Смс оповещения с разными показателями баланса карты, при чем в минус все время

19.06.2013 23:34
2709
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Купил билеты на самолет по карте и при списании денежных средств обнаружил, что смс пришло с величиной баланса на разницу, которая меньше на тринадцать тысяч, чем предыдущее баланс по такому же оповещению. Не понятно, куда делись 13 тысяч. Были и раньше такие случаи, но как-то не придал значение по смс оповещению одна сумма, с банкомата снята другая. Так было два раза месяца три назад. Но там суммы были незначительные с разницей в пару тысяч. Что это? Ошибка? Или умышленные действия. Банкоматы расположены у НОМОС банка крайне не удобно и супер малом количестве. Видимо это одно из условий способствующих таким вещам. Будем разбираться.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-06-20T17:54:00+04:00
Уважаемый RimAdelshin! 17.06.2013 по Вашей банковской карте была совершена расходная операция. В связи с проводимыми техническими работами на оборудовании SMS-сообщение о совершенной операции не было доставлено. Именно по этой причине Вами была обнаружена разница в информации о доступном балансе, отраженной в SMS-сообщении, поступившем после покупки билетов. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства! Также хотим отметить, что уточнить информацию о доступном балансе Вы можете в банкоматах Банка «Открытие» и Ханты-Мансийского Банка, с помощью сервиса интернет-банк НОМОС-Линк, с помощью сервиса SMS-Банк либо обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 70 40. Напоминаем, что для предоставления финансовой информации сотрудник контактного центра запросит кодовое слово, установленное для Вашей карты. С уважением, Информационный центр НОМОС-БАНКа

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024