Банк «Открытие»

Ужасный банк

20.06.2013 10:57
2285
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасный банк, был авто кредит договор 0341728-ДО-ЧЛБ-11, который погашен досрочно. В момент погашения были написаны все положенные заявления на закрытие кредита и возврат ПТС, сотрудники банка отказываются возвращать ПТС, ссылаясь на то, что деньги они спишут только в дату очередного платежа, т.е. через 10 дней! Мало того, что для написания заявления или просто что бы попасть к "менеджеру" нужно просидеть в очереди около 2-х часов, так еще не законно удерживают чужую собственность. Ну и раз начал про них писать добавлю следующее, что не давно обращался к ним же с целью взять потребительский кредит, и мне их клиенту, имеющему отличную кредитную историю, в том числе у них же, предложили взять денег 620 000, добавили к ним страховку 120 000 (которая, естественно, не возвращается). Итого сразу должен вместо 620 - 740, молодцы, не правда ли! Все это происходит в г.Челябинск в единственном отделении банка на пересечении улиц Российской и проспекта Ленина. [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, дату Вашего визита в отделение, когда пришлось ожидать обслуживания 2 часа. Чем было вызвано столь длительное ожидание? [b]sea 72: [/b] Посещал банк 18.06.13, работает 2-3 менеджера при 6 рабочих местах. Вообще там так всегда, персонал отсутствует или не хватает.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-06-26T10:43:00+04:00
Уважаемый sea 72! Благодарим за отзыв и приносим искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с оформлением заявления на полное досрочное погашение автокредита. Согласно Тарифам и условиям по программе "Авто в рассрочку", для осуществления полного досрочного погашения клиент должен предоставить в Банк заявление установленной Банком формы не менее чем за 5 рабочих дней до желаемой даты полного досрочного погашения. В связи с этим Вы были приглашены сотрудником отделения Банка для переподписания заявления на более раннюю дату - 24 июня 2013г. ПТС Вы также получили в этот день. Сожалеем о возникшем недопонимании в вопросе необходимости оформления страхования от несчастных случаев и потери работы при оформлении потребительского кредита. Оформление страховых полисов является добровольным и не влияет на принятие решения о предоставлении кредита клиенту; действие договора страхования может быть прекращено в любое время по требованию клиента. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С Уважением, Банк «ОТКРЫТИЕ» banki-ru@openbank.ru

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Добрый день! Прошу решить проблему. Автокредит изначально был в Росгосстрах банке, затем произошло слияние с банком Открытие, а теперь кредит передали в ВТБ. В ВТБ был погашен... Читать полностью

08.07.2024

Комиссия за уведомления

Оценка 5

О том, что с меня снимают каждый месяц 70 рублей за пуш и смс оповещения, я узнала только тогда, когда у меня образовалась задолженность за платеж в размере 30 с копейками рублей... Читать полностью

30.04.2024

Консультация по выбору оптимального автокредита

Оценка 5

5 Марта 2024 г, в16:34, я обратился в чат банка с просьбой помочь в выборе оптимального варианта по автокредитованию, для приобретения автомобиля.  Меня консультировала специалист... Читать полностью

05.03.2024

Корректировка кредитной истории

Оценка 4

В начале 2023 года хотел взять кредит на покупку автомобиля. Подал заявку через приложение, все отобразилось, перезвонили, но меня не устроили условия, отказался. Заказал отчет БКИ... Читать полностью

12.01.2024

Пригласи друга

Оценка 4

Не пришли деньги за пригласи друга. Зачем обманывать клиентов если вы ничего не начисляете. Мало того что мне не пришло ничего другу тоже ничего не пришло. Оформили по ссылке... Читать полностью

20.12.2023

Открытие автокредит

Оценка 4

Хочется отметить работников офиса и службы поддержки банка: возникла проблема с занесением денег через банкомат, но она была решена без каких либо сложностей в указанный изначально... Читать полностью

02.11.2023

Быстро и удобно

Оценка 5

Брала автокредит год назад, также обращалась за потребительским. Всё быстро и удобно: и в приложении, и в офисе. Процентная ставка, доступность, быстрота оформления, прозрачность... Читать полностью

01.11.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка