Путем обмана оформили страховку

20.06.2013 12:06
2200
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Моему возмущению нет предела! 26 мая 2013 на Московском пр-те оформила кредит на 25 000 руб., т.к. срочно нужны были деньги, и собиралась через неделю погасить весь. Девушке сразу сказала, что мне ВООБЩЕ НИКАКИЕ СТРАХОВКИ НЕ НУЖНЫ, т.к. в ближайшее время хочу погасить. Но уже дома обнаружила, что мне приписали страховку на 7 тыс. Я, конечно, понимаю, что должна смотреть, что подписываю, но специалист тоже должен быть честным. Если я сказала что не надо, значит не надо. Получается, меня просто внаглую обманули! Я позвонила в call-центр мне сказали, что я могу вернуть деньги, если досрочно погашу кредит, нужно позвонить по номеру 88002508200, там мне отказали :evil: Получается, я взяла кредит только на месяц, а переплатила 10 000 :o Теперь и не знаю куда обращаться, но это просто так не оставлю. Если не вернут, то просто не буду платить, все равно скоро далеко уеду :pardon:
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-06-21T16:33:00+04:00
Уважаемая Олеся, Благодарю Вас за публикацию отзыва о результатах сотрудничества с нашим Банком. Мне искренне жаль, что сотрудник не акцентировал Ваше внимание на всех аспектах заключаемого соглашения. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Поверьте, мы дорожим каждым нашим Клиентом и настроены на долгосрочное сотрудничество. Информация по возникшей ситуации дополнительно предоставлена Вам в ходе телефонного разговора. Рада, что нам удалось разрешить все разногласия и сохранить добрые отношения. Надеюсь, что мой ответ поможет Вам изменить свое отношение к Банку. Буду Вам признательна за продолжение сотрудничества с нами. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.
olesia2010
2013-08-07T12:02:00+04:00
Спасибо большое.Деньги за страховку вернули мне на счет
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024