Денежный перевод за ??? дней
Оценка
Отзыв проверен
Добрый день, в Citi у меня открыт долларовый счет, с которого потребовалось перевести USD в Америку. Проконсультировался с сотрудником Ситифона, который уверил, что перевод осуществляется за 1 день, положил деньги на счет и оформил заявку на перевод.
День первый. Позвонил в Ситифон днем, поинтересовался что с переводом. Ответ: «Все хорошо, никаких проблем, сегодня деньги уйдут». Еще через три часа позвонил повторно. В ответ сказали, что неверно указаны детали перевода, но их можно поправить прямо сейчас и деньги уйдут (на вопрос: «Почему это не сказали ранее?» - признались, что ошибка сотрудника). Поправили детали. Ждем. Звоню еще через час - деньги все еще не ушли, и сегодня не уйдут... На вопрос: «Почему?» - извинились, но клятвенно заверили, что на следующий день деньги уйдут...
День второй. Звоню с самого утра, ответ: «Все хорошо, сегодня деньги уйдут и до 7-ми часов вечера по Москве будут в Америке». Жду. Проверяю по интернет-банкингу - деньги со счета сняли. Звоню, ответ: «Платеж не ушел, уйдет только завтра...» Опять завтра... :wall: На вопрос: «Почему?» - ответа нет...
Ждем завтра... Наверняка понятно, что больше пользоваться услугами Сити я не буду...
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк