Вместо зарплатной карты оформили простую дебетовую

Я обратилась в Сбербанк, чтобы мне оформили зарплатную карту. Но работники банка в Курске в отделении 8596/0078 при оформлении мне зарплатной карты оформили мне ее как простую дебетовую. Итог, в первый же день открытия карты у меня с моей же зарплаты сняли с меня 300 рублей за годовое обслуживание карты (которую, заметьте, я не просила мне открывать). Обратилась устно, чтоб банк устранил ошибку, подхожу к девочке-операционисту, она делает умный вид, вносит какие-то данные в своем компьютере. Итог, никакой реакции. Далее, иду уже в кабинет к какому-то, видимо, менеджеру, опять ничего. "Не волнуйтесь, все решим" - но в результате так ничего и не было решено. Позвонила на горячую линию, первый же вопрос: «Вы писали заявление?» Конечно нет, поверила работникам (зря). Написала официальную жалобу, на бумаге, прошло 3 рабочих недели, но результат по-прежнему нулевой. Даже статус карты не изменился. Смотрю в Сбербанк Онлайн как была дебетовая, так и есть. Хотя девочки (работники банка) в офисе что-то упорно нажимали в своих компьютерах и даже звонили в некий главный офис и обещали клятвенно, что изменения вступят в силу мгновенно. Я уже не говорю про очереди, которые надо пережить, чтоб добраться до операциониста. [b]Администратор:[/b] Уточните, вы оформляли карту по направлению от организации, имеющей корпоративное предложение для зарплатных клиентов от банка? Какие документы получили наруки при получении карты? [b]nata1973:[/b] При оформлении карты я предоставляла реестр на выпуск банковских карт Сбербанк-Visa Electron от работодателя. На руки получила заявление на получение карты (с номером счета, который мне сказали сообщить в бухгалтерию). О списание денег за обслуживание я узнала в день зарплаты, проверив баланс через Сбербанк Онлайн. 20 мая. Сразу обратилась в банк. Сначала усно обещали все решить. Но потом, поняв, что устро ничего не решается, я написала заявление, которое принято банком аж 5 июня. До сих пор никакого ответа по своему вопросу я так и не получила.